13 مصدرًا للتوتر في العمل .. وهذه طرق التغلب عليها

لا شك أن الشعور بالهدوء والاستقرار في بيئة العمل يؤثر على قدرات الفرد على انجاز المهام الموكلة اليه وأداء المطلوب منه بأفضل صورة.

لكن بعد الأشخاص يعانون من بعض المشكلات التي قد تسبب لهم التوتر في العمل.

ونشر الموقع الإلكتروني الرسمي لمنظمة الصحة العالمية قائمة بأبرز مصادر التوتر التي تُشكّل خطراً على الصحة النفسية في العمل، ومن بينها:

- قلة استخدام المهارات أو نقص المهارات اللازمة للعمل

- أعباء العمل المفرطة أو وتيرة العمل، ونقص الموظفين

- ساعات العمل الطويلة أو غير المرنة

- عدم القدرة على التحكم في مهام الوظيفة أو عبء العمل

- ظروف العمل البدنية غير الآمنة أو السيئة

- ثقافة المؤسسة التي تشجع السلوكيات السلبية

- دعم محدود من الزملاء أو النمط السلطوي في الإشراف

- العنف أو التحرش أو التنمر

- التمييز والاستبعاد

- عدم وضوح الدور الوظيفي

- الترقية الزائدة أو غير الكافية

- انعدام الأمن الوظيفي، أو عدم كفاية الأجر، أو ضعف الاستثمار في التطوير المهني

- تعارض متطلبات المنزل أو العمل

وأكدت منظمة الصحة العالمية أنه يمكن أن تُساعد الحكومات وأصحاب العمل في تحسين الصحة النفسية في الوظائف من خلال تهيئة بيئة مناسبة للتغيير. وهذا يعني عمليًا تعزيز ما يلي:

- القيادة والالتزام بالصحة النفسية

- استثمار الأموال والموارد الكافية لتحسين الصحة النفسية

- حقوق المشاركة في العمل وتنفيذ سياسات عدم التمييز

- دمج الصحة النفسية في جميع القطاعات

- إجراء مشاورات هادفة مع العاملين والأشخاص الذين عاشوا تجربة الإصابة باعتلالات الصحة النفسية

- الامتثال للقوانين واللوائح والتوصيات. ويمكن دمج الصحة النفسية في مسؤوليات هيئات تفتيش العمل الوطنية وغيرها من آليات الامتثال