"أسرار قوة التفاوض".. لخبير التفاوض الأمريكى روجر داوسون
لخبير التفاوض الأمريكى روجر داوسون القواعد الأساسية لمفاوضات ناجحة بين الدول والشركات والأفراد أطلب أكثر مما تتوقع الحصول عليه.. وإياك أن تطرح عبارة نقسم البلد نصين افتعل طريقا مسدودا لتجبر الطرف الآخر على المرونة .. وكن دائما مستعدا للانسحاب لا توافق أبدا على العرض الأول...