حساسية قاتلة

أرادت شابة تدعي ليا ويليامز كانت مسافرة علي متن طائرة متوجهة من لندن إلي دوسلدورف في ألمانيا. شراء كل علب الفول السوداني التي كان من المفترض تقديمها للركاب. حيث أنها تعاني من حساسية مفرطة تجاه هذا النوع من المكسرات يعرض حياتها للخطر.

لاحظت ويليامز أن طاقم الطائرة يستعد لتقديم الوجبات الخفيفة للركاب. ومنها علب الفول السوداني.

أخبرت المضيفات بمشكلتها الصحية. إلا أنها اشتكت من عدم تعاطف الطاقم معها علي الإطلاق. وذلك لم يترك لها إلا خيار عرض شراء كل العبوات حتي لا يتم تقديمها للركاب.

انتهي الأمر بإنفاق 144 جنيها إسترلينيا 184 دولارا علي 48 عبوة من الفول السوداني. أي ما يقرب من ثلاثة أضعاف سعر تذكرة الطائرة.

وقالت ويليامز إن الطاقم رفض طلبها بإصدار إعلان للركاب الآخرين بعدم شراء أو استهلاك أي مكسرات علي متن الطائرة لأنها يمكن أن تعرضها لصدمة حساسية مميتة.

قال متحدث باسم شركة يورو وينجز لطيران: نحن آسفون جدا لأن الرحلة معنا لم تسير بسلاسة كما هو مخطط لها ونأسف لأي إزعاج تسببنا فيه. لم تُجبر ليا ويليامز علي شراء جميع عبوات الفول السوداني علي متن الطائرة. علي العكس من ذلك. حاول موظفونا تقديم حل بديل لها من خلال إبلاغ جميع الركاب الجالسين حولها بحالتها. وافقت في البداية لكنها قررت بعد ذلك شراء جميع الطرود .

وأضاف المتحدث أن الشركة غير قادرة علي ضمان خلو الطائرة من المواد الغذائية التي قد تؤدي إلي رد فعل تحسسي مثل الفول السوداني.

ومن غير الواضح ما إذا كانت الشركة تخطط لتعويض ويليامز