اكد المجلس القومى للطفولة والأمومة انه فى اطار تصديه لكافة أشكال انتهاكات الطفولة وخاصة التى يتم رصدها داخل دور الإيواء من خلال الاستجابة لكافة البلاغات الواردة على خط نجدة الطفل 16000 وذلك تفعيلا للمواد الواردة بقانون الطفل المعدل 126 لسنة 2008 استقبل خط نجدة الطفل البلاغ رقم 106370 من أحد المواطنات تتضرر من سماع أصوات لصراخ أطفال داخل جمعية رعاية الطفولة بمدينة العبور (فيس) مما جعلها تشك باحتمالية وجود حالات تعذيب للأطفال داخل الدار._x000D_ _x000D_ واوضح المجلس فى بيان له ان الدكتورة عزة العشماوى الأمين العام للمجلس قد اوفدت على الفور لجنة تقصى حقائق للدار السالفة الذكر حيث توجه الى الدار منسقى خط نجدة الطفل بصحبة مسئول المتابعة بمكتب الأمين العام حيث قضوا بالجمعية قرابة الثلاثة ساعات وسط الأطفال بشكل بسيط دون اى قيود حيث دار بينهم عدة حوارات تضمنت اسئلة اسقاطية لاستنباط أسلوب معاملة الأطفال داخل الجمعية، ومن خلال الحوار تبين أن الاطفال يلقون معاملة جيدة داخل الدار ويتم معاملتهم بأسلوب جيد ،كما يتم تقديم كافة مستويات الرعاية للاطفال ، و يتم ممارسة عدد من الأنشطة داخل الجمعية بشكل مستمر كما يتم توفير مدرب موسيقى وآخر للرسم بشكل دورى ومستمر ، بالاضافة الى تنظيم رحلات للأطفال بشكل دورى._x000D_ _x000D_ كما توصلت لجنة تقصى الحقائق الموفدة من المجلس القومى للطفولة والأمومة إلى أن الجمعية تراعى الحاق جميع الأطفال بالعملية التعليمية حيث أنهم مقيدين بإحدى المدارس الخاصة ،كما يوجد بالجمعية 7 أطفال من ذوى الاحتياجات الخاصة يتم الحاقهم بأحد المراكز المتخصصة لتنمية مهاراتهم ، ومن خلال روايات الأطفال تبين أن أسلوب العقاب داخل الجمعية يقتصر على الحرمان من اللعب او الحرمان من ذهاب الرحلات وأقصى شىء هو تذنيب الطفل على سريره ._x000D_ _x000D_ وقد تبين من خلال ملاحظة الأطفال داخل الجمعية أنه تم تمكينهم داخل الدار من قبل المسئولين بالإشراف على الدار حيث يعطى الطفل الحرية فى التوجه بالشكوى من العاملين الى أى من قيادات الجمعية ويتم محاسبته بشكل فورى من خلال الحديث مع بعض الأمهات البديلات وفريق الاخصائيين ، وتبين أن الجمعية تتبع نظام حماية محدد ويتم تطبيقه بشكل صارم حيث لا يسمح لأى من العاملين بتوجيه العنف بأى أشكاله إلى الاطفال ومن يخالف ذلك يعرض للتحقيق والفصل الفورى ، واتفقت لجنة تقصى الحقائق بالمجلس مع الاطفال بضرورة الاتصال بخط نجدة الطفل 16000فور شعورهم بأى شكل من أشكال الخطر ._x000D_ _x000D_ وقد أرجع مسئول الجمعية الشكوى المقدمة إلى كون مقر الجمعية وسط كتلة سكنية وتحتوى الجمعية فى هذه الفترة على 75 طفل ويصدر عنهم بالتأكيد أصوات مرتفعة كوضع طبيعى أثناء اللعب وخاصة أن من ضمن سياسة الحماية المتبعة عدم كبت حرية الطفل وهذا ما قد يكون دفع ببعض السكان إلى التوجه بالشكوى.