أعلن المهندس أحمد محمد رشاد، رئيس جهاز تنمية مدينة القاهرة الجديدة، عن استمرار الحملات الميدانية المكثفة التي تنفذها منظومة المياه بالمدينة داخل كمبوند دار مصر الأندلس. وتأتي هذه التوجيهات تحت إشراف المهندس محمد محي الدين، نائب رئيس الجهاز للتجمع الخامس والمشرف على منظومة المياه، بهدف متابعة أعمال التعاقدات والعدادات وتحصيل المستحقات، إلى جانب التصدي لكافة المخالفات والعمل على حل المشكلات التي تواجه المواطنين بشكل مباشر.
أسفرت الحملة المنفذة عن تحقيق العديد من النتائج الملموسة في الميدان، حيث تمكنت أطقم العمل من تحصيل عدد كبير من المديونيات والمستحقات المتأخرة لصالح الجهاز. كما تم اتخاذ الإجراءات القانونية المقررة بقطع خدمة المياه عن الوحدات غير المتعاقدة وفقًا للقواعد المنظمة، في حين نجحت الحملة في إتمام إجراءات التعاقد لعدد كبير من الوحدات الأخرى حرصًا على توفيق أوضاع المواطنين وإدراجهم داخل المنظومة الرسمية.
وشهدت الحملة توجيه تنبيهات للعملاء الذين يواجهون مشكلات في عداداتهم لسرعة تصحيح أوضاعها، مع مراجعة القراءات والبيانات لحل أزمات المحاسبة. كما حرص الجهاز على التواجد الميداني من خلال سيارات خدمة العملاء المتنقلة التي استقبلت المواطنين في موقعهم، وقدمت الردود على الاستفسارات وأنهت الإجراءات والمعاملات بسهولة ويسر دون الحاجة للانتقال لمقر الجهاز.
وأكدت منظومة المياه بجهاز تنمية مدينة القاهرة الجديدة على استمرار هذه الحملات بشكل يومي وتكثيف المتابعة والتفتيش لضمان انتظام الخدمة والحفاظ على حقوق الدولة والعملاء. وأهابت المنظومة بجميع المواطنين ضرورة الإسراع بتوفيق أوضاعهم، وسداد المديونيات المتأخرة، وإنهاء إجراءات التعاقد وتركيب العدادات تجنبًا لاتخاذ الإجراءات القانونية المقررة حيال المخالفين.
اترك تعليق