أجرى المهندس محمود مراد، رئيس الجهاز، جولة تفقدية بمركز خدمة عملاء التقنين، للوقوف على سير العمل ومعدلات الإنجاز ومستوى الخدمات المقدمة للمتعاملين.
وتابع رئيس الجهاز خلال الجولة منظومة العمل وآليات استقبال طلبات واستفسارات المواطنين، واطلع على الإجراءات المتبعة في التعامل مع الملفات، موجهاً بضرورة الالتزام بأعلى معايير الدقة والشفافية وسرعة الإنجاز، والعمل على تيسير الإجراءات وتقديم الخدمات بكفاءة، بما يضمن تحقيق مصالح المواطنين.
وعقب الجولة، عقد المهندس محمود مراد اجتماعاً موسعاً ضم الأمانات الفنية المختصة بملفات تقنين الأراضي، وإدارة الشئون القانونية، لمتابعة ما تم اتخاذه من إجراءات استعداداً لإجراء القرعات العلنية المقبلة، والتأكد من الالتزام بالجدول الزمني المحدد لإنهاء جميع الأعمال والملفات المستهدفة.
وتناول الاجتماع موقف الأعمال الجاري تنفيذها، وما تم إنجازه من إجراءات، إلى جانب مناقشة آليات استكمال باقي الملفات المستهدفة خلال الفترة المقبلة، حيث وجه رئيس الجهاز بتكثيف الجهود ومواصلة العمل بوتيرة متسارعة، مع تعزيز التنسيق بين الإدارات المعنية، بما يضمن الانتهاء من الملفات في المواعيد المحددة.
وشدد «مراد» على ضرورة تكثيف الجهود خلال الفترة المقبلة، والالتزام الكامل بالدقة والشفافية وسرعة الأداء، بما يسهم في الحفاظ على حقوق المواطنين واستقرار الأوضاع القانونية للأراضي، مؤكداً أهمية استمرار المتابعة اليومية لمعدلات الإنجاز.
وأكد رئيس الجهاز أن هذه الإجراءات تأتي تنفيذاً لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بسرعة إنجاز الملفات ذات الأولوية، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ورفع كفاءة الأداء داخل أجهزة المدن الجديدة.
اترك تعليق