WE تتصدر المشهد في رضا العملاء خلال استطلاع رأي المستخدمين عن جودة الخدمات

تصدرت الشركة المصرية للاتصالات WE نتائج استطلاع الرأي لمستخدمي الهاتف المحمول والذي أصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لقياس مدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة من قبل المشغلين العاملين في السوق المصري، حيث جاءت WE في المرتبة الاولى في رضا العملاء عن جودة خدمة الانترنت وكذلك وقت الانتظار داخل الفروع ورضا العملاء عن تنوع الانظمة والعروض ودقة المحاسبة.وقد تميزت شركة WE وفقا لآراء المستخدمين في القيمة مقابل السعر وجودة الانترنت.

وقد تم تنفيذ الاستطلاع على عينة من 5754 مستخدم لخدمات الهاتف المحمول خلال الفترة من اكتوبر 2020 وحتى ديسمبر 2020 مع مراعاة التوزيع الجغرافي والعمري والنوعي ليشمل كافة فئات المجتمع.