بدء اجراءات تركيب العدادات مسبوقة الدفع بدلا من الممارسات ..غدا

اطلقت وزارة الكهرباء خدمة تلقى شكاوى المواطنين بلغة الاشارة في إطار تكليفات رئيس الجمهورية للحكومة بشأن تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وجعل تفاعلهم في المجتمع أكثر سهولة ويسر

اكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة امس انة تمت الاتاحة التكنولوجية لخدمات استفسارات وشكاوى الكهرباء بلغة الاشارة ليستفيد منها الأشخاص ذوي الاعاقة السمعية وصعوبات التخاطب عبر تطبيق "واصل" والذي يتم من خلاله تحويل الاستفسارات والشكاوى إلى شركات التوزيع المسئولة والتي تعمل بدورها على سرعة الحل او الرد على الاستفسار.

اضاف يقدم هذه الخدمات التكنولوجية المركز التقني لخدمات الاشخاص ذوي الإعاقة وسيتم التكامل لإتاحة خدمات (واصل) على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للتيسير على المستفيدين من تلك الخدمات من الأشخاص ذوي الاعاقة ,تأتي هذه الخدمات المرقمنة والحديثة في إطار استخدام التكنولوجيا المساعدة من أجل خلق مجتمع دامج وتهيئة البيئة الملائمة التي تساعد الأشخاص ذوى الإعاقة من التمتع الكامل بممارسة حياة مستقلة، وتمكينهم من الحصول على الخدمات الحكومية بيسر، كما تاتى تنفيذا لاتفاقية التعاون التي تم توقيعها والدكتور/ عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى يوليو الماضى لتوفير خدمات وزارة الكهرباء للأشخاص ذوي الإعاقة. حيث تهدف الاتفاقية إلى الاتاحة التكنولوجية لبوابة الشركة القابضة لكهرباء مصر من خلال تطبيقات رقمية وأدوات تكنولوجية.

اشار الوزير الى استمرار وزارتي الكهرباء والطاقة المتجددة والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في اعطاء أهمية وأولوية لإتاحة الخدمات لكافة فئات المجتمع وتحسين جودة الخدمات واستدامة تقديمها ايماناً بأهمية الارتقاء بمنظومة الخدمات المقدمة لكافة المواطنين.

من ناحية اخرى تبدا شركات توزيع الكهرباء التسع من اليوم اجراءات تركيب العدادات الكودية للمواطنين الذين تقدموا بطلبات على المنصة الالكترونية للتحول من نظام الممارسة الى العدادات مسبوقة الدفع والتى بلغ عددها اكثر من 750 الف طلب تمثل اكثر من مليون و800 الف وحدة سكنية والتى تستمر تلقى طلباتتها حتى نهاية الشهر الحالى وذلك لتمكين كافة المواطنين من اتاحة الفرص للتقدم بطلباتهم في إطار توجهات الدولة نحو التيسير على المواطنين والعمل على رفع الأعباء المعيشية