حل 78% من شكاوى الشرقية خلال الشهر الماضى

أعلن الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، أن إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة قد نجحت في حل ٧٨% من الشكاوي التي وردت لها خلال شهر يونيو الماضي..

واستقبلت ٣٤٣ شكوى من المواطنين تم حل ٢٦٥ شكوى منها بالتنسيق مع الوزارات والهيئات ومديريات الخدمات والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجاري فحص باقي الشكاوى للرد عليها وعددها ١١٨ شكوى..

وأشار إلى أن الشكاوي التي استقبلتها الإدارة خلال شهر يونيو تنوعت بين بناء بدون ترخيص و إزالات و طلبات توصيل المرافق، بالإضافة إلى طلبات تقنين واضعي اليد على أراضي أملاك الدولة..

وأكد المحافظ، على ضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا، وأنه تم تخصيص يوم الإثنين من كل أسبوع للقاء المواطنين والاستماع لمشاكلهم و شكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والاحياء وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.

منطقة المرفقات