الفيوم تخصص رقم لتلقي شكاوى المواطنين حول "كورونا"
أوضح الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الفيوم، أن الرقم يعمل على مدار الـ 24 ساعة، لمتابعة استفسارات وشكاوى المواطنين بشأن التعامل مع فيروس "كورونا"، مؤكداً أنه سيتابع بنفسه الشكاوى التى ترد، لاسيما في حالة رفض أي مستشفى تابعة للمحافظة دخول حالات مصابة إليها.
وأضاف أنه تم تدريب عدد من الأطقم للرد على الاستفسارات، وتوجيه المواطنين للمستشفيات المتخصصة، كما تم اتخاذ حزمة من الإجراءات المشددة لمتابعة عمل تلك الخدمة باعتبارها نقطة وصول أسرع لطالب الشكوى أو الحالة، وذلك بالاضافة الى الخط الساخن الرئيسي 105 التابع لوزارة الصحة، والذي تم تدعيمه بالخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء 16528.
ولفت الأنصاري إلى متابعته المستمرة لموقف الإصابات بفيروس كورونا المستجد بالمحافظة، والجهود المبذولة من كافة القطاعات وعلى رأسها قطاع الصحة لمواجهة هذا المرض، وكذا موقف توافر المستلزمات الطبية بالمستشفيات المختلفة، والتزام الأطقم الطبية بالنوبتجيات، مشدداً على ضرورة التزام المواطنين بالتباعد الاجتماعي وارتداء الكمامة في الأماكن العامة والمغلقة وداخل وسائل النقل الجماعي، وبالمنشآت الحكومية والخاصة.
