رئيس جهاز حماية المستهلك باسيوط يعلن استقبال سيارات الضبطية القضائية غدا

بدء حملات ميدانية لضبط الاسواق

قال اللواء محمد عاطف القليوبى رئيس جهاز حماية المستهلك بأسيوط ان المحافظة سيصلها غدا سيارتين للضبطية القضائية يكون للجهاز بالمحافظة من خلالهما صلاحيات الضبطية القضائية، ومهمتها التواجد بصفة مستمرة فى الأسواق لضبط أى سلع مخالفة تضر بالمستهلك واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها.

وقال رئيس جهاز حماية المستهلك باسيوط ان الجهاز سيتواجد ميدانيا طوال اوقات العمل الرسمىة وغير الرسمية من خلال السيارات الجديدة التى تتيح له التعامل مباشرة وبصورة مستمرة فى الشارع مع المواطنين ، مشيرا إلى أن هناك ايضا مكتبا لتلقى الشكاوى، حيث إنه عندما يتلقى هذا المكتب أى شكوى من المواطنين يتم بثها فورا إلى سيارات الضبطية القضائية المتواجدة في المنطقة الخاصة بالشكوى، حيث يتم التحرك على الفور والتعامل مع الشكوى بصورة إيجابية، ويتم التعامل مع المواطن صاحب الشكوى والوصول إليه للتحقق من الشكوى ، ونستهدف حل فورى للشكوى.

واشار القليوبى الى ان الهدف الرئيسي لدور الجهاز هو ضبط الأسواق ، والاهتمام بالمواطنين ، مشيرا إلى أن الجهاز يعمل علي زيادة وسائل وآليات التواصل مع المواطن لتلقي عدد الشكاوى الكثيرة من خلال منظومة ربط الشكاوى “الكول سنتر” ، أو من خلال خدمة المواطن رقيب عبر تطبيق “واتس آب”.

، كما يهيب الجهاز بجموع المستهلكين بضرورة معاونة جهاز حمايه المستهلك من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى أو مخالفة لديهم ، حتى يتمكن من اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين و ضبط الأسواق ، و يستقبل جهاز حمايه المستهلك، البلاغات علي الخط الساخن 19588 أو رقم التليفون 0882129330 Google Play للهواتف الذكية .

واكد رئيس الجهاز ان الفرع باسيوط سيكثف من التعاون مع الاجهزة الرقابية لزيادة الرقابة علي الأسواق ومكافحة كافة الممارسات الضارة من الغش التجاري والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك ، وكذلك الممارسات التى قد تؤدى الى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه فى خلط