"حماية المستهلك": فحص 1500 شكوى واردة من المواطنين بشكل سريع لحماية المستهلك.. فيديو
أضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، فى تصريحات لبرنامج "الحقيقة المذاع" على قناة إكسترا نيوز، والذى تقدمه الإعلامية آية عبد الرحمن، أن جهاز حماية المستهلك يعمل بالتنسيق التام مع إدارة الرقابة التموينية بوزارة التموين، والإدارة العامة لمباحث التموين بوزارة الداخلية، ومع الطب البيطرى، والإدارة العامة للتفتيش الصيدلى، والرقابة الصناعية والمواصفات والجودة، وكل ما يتعلق بحماية حقوق المستهلك، مؤكدا أن الجهاز لا يتردد لحظة فى التنسيق مع جميع الجهات المعنية.
أشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن إجمالي الشكاوى اليومية تصل إلى 1500 شكوى، حيث يتم فحص تلك الشكاوى بشكل سريع ودون تردد، لافتا إلى أن المهمة الرئيسية لجهاز حماية المستهلك هو خدمة المستهلك وحماية حقوقه.
صرح الدكتور راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، بأنه فى إطار المتابعة المستمرة لجهاز حماية المستهلك تم شن حملة رقابية موسعة بمحافظة الفيوم بالتنسيق بين الفرع الإقليمى لجهاز حماية المستهلك بالمحافظة وقسم شرطة مباحث التموين، لافتا إلى أن الحملة أسفرت عن ضبط 44640 ألف كيس عصير بودرة بوزن حوالى 892 كجم بودة عصير تام الإنتاج، بالإضافة إلى كمية كبيرة من الخامات الخاصة بالإنتاج والتشغيل "25 كجم ملح ستريد لا مائى – 10 كجم مكسبات طعم – رول أكياس تعبئة حوالى 3 كجم مدون عليه علامات تجارية مقلدة لشركات كبيرة"، كما تم ضبط عدد 30 كرتونة فارغة للتعبئة تحمل علامات تجارية لشركات معروفة.
وأوضح رئيس الجهاز أنه تم اتخاذ كل الإجراءات القانونية حيال المخالفات المشار إليها، وإحاله الواقعة للنيابة العامة لاتخاذ شئونها، لافتا إلى أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم فى مواجهة كل ما يخل بحقوقهم الاستهلاكية، وأنه يعمل بالتنسيق التام مع كل الأجهزة المعنية والأجهزة الرقابية المختصة.
