شهادة الايزو 2015 / 9001 لسلطة الطيران المدنى
نجحت الدكتوره ماجده شعيب الحاصلة على جائزة التميز الحكومى وبمشاركه فاعلة من الدكتور حسين صبرى مستشار تطوير الاداء المؤسسى الانتهاء من مشروع تطوير وتحسين عمليات سلطة الطيران المدنى ومراقبة جودة الخدمات المقدمة لعملائها بعد القيام بتأهيل وتدريب جميع العاملين بالسلطة على كيفية تطبيق المواصفة القياسية ISO 9001/2015
وتطبيق منهج التحسين المستمر والمستدام الذى يهدف إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء ليس لتلبية متطلباتها فحسب بل لتفوق تطلعاتها ايضا.
اكدت دكتوره ماجده شعيب أن فكر الالتزام بالجودة داخل مؤسسات الدولة وأجهزتها، يجب ان يكون هو الثقافة السائدة والفكر الذى يهتدى به الجميع لتحسين أساليب العمل وزيادة الكفاءة والإنتاجية وتقديم خدمات حكومية متميزة ذات جودة عالية تلبي التطلعات وتحقق رضا المواطن، وذلك لتنفيذ خطة الدولة ًللإصلاح الإداري حيث ان الاستمرار في تطبيق معايير الجودة يأتي مواكبا لتوجهات وتطلعات الحكومة المصرية خلال الفترة القادمة وأشارت شعيب إلى أن ذلك ياتى فى إطار التحولات الجذرية التى تقوم بها وزارة الطيران المدنى من أجل التطوير والتحسين المستمر والمستدام لجودة الخدمات..
