نقل مكاتب مديري المستشفيات داخل اقسام الإستقبال للتواجد بين المواطنين في البحيرة

عقد الدكتورإسلام عساف وكيل وزارة الصحة بالبحيره ، اجتماعًا موسعًا مع  مديري الإدارات الصحية ال١٨ والمستشفيات عبر الفيديو كونفرانس فى حضورالدكتور سعيد عوض مديرعام الشئون العلاجية ، والدكتورة هالة عبدالرازق مدير عام الشئون الوقائية والرعاية الأساسية ، و محمد الحلواني مدير عام الشئون المالية والإدارية ، وبحضورد.سارة عادل مديرالإدارة الإستراتيجية ود. نهى زيدان مدير المكتب الفني لمدير مديرية الصحة بالبحيرة

بدأ عساف الإجتماع بتوجيه الشكر والتقدير إلي الاطقم الطبية على جهودهم المستمرة ، و محفزا اياهم للتركيز الجيد فى العمل بما يعود بالنفع على المرضى .

وأكد وكيل صحة البحيرة  على أهمية التواجد وسط المواطنين وتلبية احتياجاتهم ، وحُسن التعامل ، و مراعاة البعد الإنساني وأنها مبادئ أساسية لا تهاون فيها ، و ايجاد حلول فورية للمشاكل الطارئة المعروضة .
مؤكدا علي الجميع بأهمية مراعاة الضغوط التي يعاني منها المريض و ذويه سواء نفسيا أو مرضيا ، و أن يتم متابعة الرضا المجتمعي عن الخدمة المقدمة من خلال المرور الميداني المستمر من قِبل مديري المستشفيات والإدارات الصحية .

وأصدر عساف  أمرا إداريا بنقل مكاتب مديري المستشفيات ليكون داخل الإستقبال ابتداء من الغد ، للتواجد بين المواطنين وحل أى عوائق وتذليل الصعاب للمواطنين ،  و متابعه التزام جميع الاطقم العاملة .

كما أكد وكيل صحة البحيرة  بأهمية فتح قنوات اتصال مع الأهالي والشباب و ممثلي المجتمع المدني ، ومعرفة المطالب و الاحتياجات والعمل علي تلبيتها .

ووجه  وكيل صحة البحيرة  مدير إدارة التدريب بالمديرية  بتنظيم دورات تدريبية لكافة العاملين بالإستقبال والطوارئ على كافة أعمال الطوارئ طبقا للبروتوكلات العلمية المعتمدة من المجلس الصحي المصري ،

كما أصدر  وكيل صحة البحيرة  أمر إداري لمديري المستشفيات بمتابعة تواجد فرق خدمة المواطنين على مدار ٢٤ ساعة داخل الإستقبال والطوارئ ، و كذلك داخل العيادات الخارجية ، مع المتابعة اليومية من إدارة الحوكمة والمراجعة الداخلية بالمديرية للتأكد من التواجد .

كما وجه وكيل صحة البحيرة مديري المستشفيات برفع تقرير يومي عن كافة المشاكل التى تقابلهم والحلول التى تم وضعها ، وكذلك متابعة الشكاوى التى يتم نشرها على منظومة شكاوى خدمة المواطنين وحلها فورا .

ووجه عساف  بأهمية الإستعداد الجيد لإنطلاق الحملة القومية للتطعيم ضد مرضي الحصبة والحصبة الألمانية ، وأهمية التواصل مع كافة الهيئات والمؤسسات لدعم نجاح الحملة ، ومراجعة سلاسل التبريد ومخازن الطعوم .

كما تم التأكيد على مطابقة مخزون الأدوية و تسجيل الإستهلاك أولاً بأول ، على أن يتم تكثيف المرور الإشرافي من الإدارة العامة للصيدلة و التفتيش الصيدلي على جميع المستشفيات للتأكد من تطبيق ذلك 

كما أكد وكيل صحة البحيرة  على محمد الحلوانى مدير عام الشئون المالية والإدارية بتكليف أمناء المخازن بالإدارات والمستشفيات بالقيام بمأموريات بنظام التناوب لإحضار الأصناف المخزنية المطلوب استلامها مع الإلتزام التام بقواعد لائحة المخازن الحكومية .

وأكد وكيل صحة البحيرة  ايضا على اتباع الإجراءات الصحيحة لقبول التبرعات طبقا للقرارات المنظمة لذلك ،

وشدد وكيل صحة البحيرة على ضرورة المحافظة على نظافة المنشآت ، مع التنظيم الأمنى وخاصة فى اقسام الإستقبال والطوارئ والعيادات الخارجية منعا للتكدس والإزدحام .

وفى نهاية الإجتماع قدم عساف  الشكر للجميع متمنيًا لهم كل التوفيق والنجاح ، مؤكدا أن الهدف الأساسي للجميع هو الوصول إلي رضاء المواطنين عن الخدمات الصحية المقدمة لهم