رئيس مياه أسيوط: نحتفل بمرور عشر اعوام على التعاون المثمر مع الوكالة الأمريكية ونسعى لتحقيق المزيد من التقدم.

أشاد رسلان بتجهيزات المركز؛ الذى من شأنه تدعيم حتمية الإلتزام بقواعد السلامة والصحة المهنية فى مجالى المياه والصرف الصحى، و توعية العاملين بمخاطر العمل، وأهمية توفير بيئة عمل آمنة لجميع العاملين حفاظاً على حياتهم.

كما افتتح مركز تدريب وخدمة العملاء بأسيوط والذى دعمته الشركة ب *9 مليون جنيها ما يعادل 276 ألف دولار* والمقدمة من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية كجهة مانحة، والذى سيجنى ثمار تنفيذه 10 آلاف مواطن من سكان (قرى مركز أسيوط - شرق أسيوط - غرب أسيوط)، والذى يعد بمثابة أول مركز تدريب أون لاين على مستوى جميع الشركات التابعة للقابضة للمياه.

أكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس إدارة مياه أسيوط أن مركز التدريب وخدمة العملاء القائم بخزان مياه غرب أسيوط، سيمكن من رفع مستوى كافة الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير معايير أداء العمل المؤسسى عن طريق ( مركزه التدريبى ) الذى يضع نصب عينيه الارتقاء بالمستوى العلمى والفنى والمهارى لجميع العاملين بالشركة مما ينعكس بالايجاب على ادائهم الوظيفى كم سيمكن جميع العملاء من إنهاء جميع إجراءتهم بصورة ميسرة فى مكان واحد ، كما سيسمح من خلال (العلاقات العامة والخط الساخن ) بتلقى شكاوى المواطنين بصورة مباشرة أو غير مباشرة عبر مختلف قنوات التواصل مع المواطنين ، وتوجيهها للتعامل معها وحلها والقضاء على مسبباتها بصورة فورية على أكمل وجه ممكن بما يكفل احترام حقه فى تلبية حاجاته الأساسية ليكون المحرك الأساسى الدافع لعجلة التنمية المستدامة.

وأشاد رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب بأداء العاملين فى مواكبة كل ماهو جديد لتقديم افضل الخدمات.