تعرف على تفاصيل أول منصة إلكترونية لتقديم الشكاوى لجهاز القاهرة الجديدة ومجلس الأمناء.. بالصور و الرابط

لأول مرة فى تاريخ المدن الجديدة

أعلن المهندس عادل النجار، رئيس جهاز مدينة القاهرة الجديدة.. أنه تم إطلاق أول منصة إلكترونية جديدة فى تاريخ المدن الجديدة لتقديم الشكاوى بالتعاون مع مجلس أمناء المدينة لسرعة التواصل مع المجلس وأعضائه مباشرةً لتحديد وقت زمنى لحل الشكاوى أو المقترحات .

أعلن المهندس عادل النجار، رئيس جهاز مدينة القاهرة الجديدة.. أنه تم إطلاق أول منصة إلكترونية جديدة فى تاريخ المدن الجديدة لتقديم الشكاوى بالتعاون مع مجلس أمناء المدينة لسرعة التواصل مع المجلس وأعضائه مباشرةً لتحديد وقت زمنى لحل الشكاوى أو المقترحات .

وأشار رئيس جهاز مدينة القاهرة الجديدة.. أن الهدف من إطلاق تلك المنصة تسجيل مقترحات أو شكاوى المواطنين بالمدينة و يقوم أحد أعضاء المجلس بالمتابعة مع الزملاء من الإدارات والأجهزة المعنية بجهاز تنمية مدينة القاهرة الجديدة لدراسة المقترحات أو الشكاوى والتأكد من حلها.. مشيراً أنه من لا يرغب بالتعامل مع المنصة ممكن أن يقدم الشكوى ورقية وتسليمها باليد فى جهاز المدينة أو إدارات الأحياء والأجهزة التابعة لجهاز المدينة.

وأضاف النجار، أن تلك المنصة توفر الوقت والجهد وسرعة فى الإستجابة للرد على المواطن فى حالة أن الجهاز هو المختص بحل المشكلة.. أو إعلام الجهة المختصة مثل"الصحة، التعليم، الأمن العام، التأمينات..وغيرها من باقى الجهات" سيقوم الجهاز ومجلس الأمناء بإخطار الجهة المعنية لحل تلك المشكلة فى أسرع وقت.

ونوه النجار، أن الجهاز ومجلس الأمناء قاما بتقسيم المدينة الى (9) أقسام كما بالخريطة المرفقة لسهولة المتابعة مع أعضاء المجلس، وتم تحديد مسئول عن كل منطقة لسرعة المتابعة والتأكد من تنفيذ توصيات المجلس بشأنها.. وكذلك تم تقسيم الموضوعات على لجان المجلس المختلفة لسرعة البت .

ويطالب رئيس جهاز المدينة.. من سكان المدينة أن تكون رسائل المواطنين محددة بالمكان والتفاصيل حتى يمكن التعامل معها بصورة فعالة ولا تكون عامة بحيث يصعب فهمها أو التعامل معها.. مشيراً أن رابط المنصة الإلكترونية كالتالى:

https://forms.gle/7zz459T6fZpbJAcRA