ابتسم وابدأ بالسلام..إتيكيت التعامل مع الاشخاص لأول مرة
إتيكيت التعامل مع الناس لأول مرة يحتاج اللباقة والاحترام. الامر الذى يتطلب مزيد من التحضير النفسى للتعامل الجيد مع شخصيات مختلفة إليك بعض النصائح:
بداية التعارف:
1. الابتسامة: استقبل الشخص بابتسامة.
2. السلام: استخدم التحية المناسبة وكن انت المبادر
3. التقديم: قدم نفسك بشكل واضح وبكل ثقة.
4. الاستماع: استمع جيدًا لما يقوله الشخص,ولا تثترثل فى الحديث
5. التواصل البصري: حافظ على التواصل البصري مع الشخص من خلال النظر فى العين مباشراً .
6. الاحترام: احترم آراء و تحدث بوضوح وبدون تردد.
اما أثناء المحادثة
1-اسأل أسئلة مفتوحة لتحفيز المحادثة مع الشخص الذى تتحاور معه وقدم تعليقات مناسبة ويفضل ان تكون مشجعه مثل " هذا رائع , ممتاز"
2- احرص على الاستماع الجيد ورد على ما يقول الشخص بكلمات قليلة ومناسبة
3. حافظ على هدوءك اثناء الحديث, وتمتع بثقة وانت تتحدث لانها تصل سريعاً الى من حولك
4-تعهد بالتواصل أو العمل معًا,وودع الشخص بلباقة
