تقرير يكتبه – مصطفى الشــهاوى:
شهدت فيس بوك وأولادها , ماسنجر وواتس آب و انستجرام, يوم أمس الأثنين 4 أكتوبر 2021 , أطول فترة عطل في تاريخها على الإطلاق استمرت أكثر من 6 ساعات متواصلة، أدت إلى هروب المستخدمين إلى منصات آخرى خاصة تويتر لإشباع إدمانهم الرقمي , ومتابعة آخر الأخبار, خاصة المتعلقة بتوقف خدمات فيسبوك, ونزح أيضاً عدد كبير من المستخدمين نحو “تيليجرام” منافس “واتساب” في مجال المراسلات الفورية،

توقف قلب فيسبوك وأولاده ماسنجر وانستجرام وواتساب 6 ساعات

أوضح موقع «فيسبوك» في تغريدة على «تويتر» أنه «يدرك أن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى تطبيقاتنا ومنتجاتنا»، مضيفا «نحن نعمل على إعادة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، ونأسف لأي إزعاج».
كما أشارت منصة «إنستجرام» في تغريدة إلى أن «بعض المستخدمين يواجهون مشاكل مع التطبيق», ووجه موقع تدوال الصور الشهير رسالته عبر منصة «تويتر» وجاء بها: «والمستخدمون يواجهون بعض الوقت الصعب في الوقت الحالي».
وشملت الأعطال منصات «فيسبوك» و«إنستجرام» و«فيسبوك ماسنجر» و«واتسآب».

إنعاش القلب المتوقف

وبدأ فيسبوك وتطبيقات أنستجرام وواتساب وماسنجر التابعة له، بالعودة إلى العمل فجر اليوم الثلاثاء 5 / 10 / 2021، بعدما تعطّلت خدماتها لما يقرب من سبع ساعات بسبب "تغيير خاطئ في إعدادات الخوادم" التي تربط المنصّات بمستخدميها.
وقد أصدرت فيسبوك بعد 5 ساعات من الازمة بياناً قالت فيه: "الأشخاص والشركات في جميع أنحاء العالم يعتمدون علينا للبقاء على اتصال ببعضهم البعض.. نتقدّم بالاعتذار لأولئك الذين تأثروا بانقطاع خدمات فيسبوك والمنصّات التابعة".

الهروب الكبير

وخلال الست ساعات التى توقف فيها قلب فيس بوك وأولاده واتساب وماسنجر وانستجرام,  انتقل قرابة 4 مليارات مستخدم لأحد المنصات غير فيسبوك للتأكد من عدم وجود مشكلة في فيسبوك أو أي من منصاتها التابعة، فيما انتقل آخرون للبحث عن تواصل رقمي اجتماعي للمنصات الأخرى غير المعطلة ,

حصاد العصفور الأزرق

وعلى الفور إستغل تويتر المنافس الرئيسي للفيس بوك الأزمة وغرد  قائلًا: " hello literally everyone " «مرحبًا بالجميع حرفيًا».
وبهذه الكلمات البسيطة نجح العصفور الأزرق في حصاد 60 مليون مشترك جديد, خاصة بعد الردود السريعة مع تغريدة تويتر من شركات كبرى مثل ماكدونالدز وأوبر، وبرجر كينج وستارباكس، وأليكسا، ، والتى تفاعلت معها بذكاء، في شكل من أشكال الترويج لكل منتج من منتجات الشركة.
فقد ردت شركة ماكدونالدز على تغريدة تويتر الترحيبية بقولها: "كيف يمكنني مساعدتك؟"، لترد تويتر إنها تريد 59 مليون قطعة دجاج لمستخدميها، وهو ما فسره مختصون بأن تويتر سجلت زيادة في عدد متابعيها خلال توقف فيسبوك بمقدار 59 مليون مشترك جديد حول العالم.

تويتر .. إقبال غير مسبوق

وفور تغريدة تويتر بالترحيب بالجميع , في وقت تعطل خدمات موقع فيسبوك وإنستجرام وواتساب , أسفر ذلك إلى إقبال غير مسبوق على منصة تويتر "ربما تكون الأكبر في تاريخه".
ونتيجة للإقبال الغير مسبوق شهد تويتر بعض المشاكل , وقدَّم موقع تويتر اعتذارًا للمستخدمين الذين أقبلوا على استخدمه عقب تعطل خدمات "فيسبوك وواتساب وإنستجرام".
وكتب تويتر عبر حسابه الرسمي على تويتر: "في بعض الأحيان ، يستخدم عدد أكبر من الأشخاص Twitter أكثر من المعتاد. نحن نستعد لهذه اللحظات".
وأضاف "لكن الأمور اليوم لم تسر كما هو مخطط لها بالضبط. ربما واجه بعضكم مشكلة في رؤية الردود والرسائل المباشرة نتيجة لذلك. تم إصلاح هذا. ونأسف بشأن ذلك".

معلومات مفيدة عن تويتر

شهدت تويتر نموًا سريعًا وفي ظرف وجيز، حيث انتقل عدد التغريدات من 400.000 تغريدة في الربع الثاني من عام 2007 إلى 100 مليون تغريدة في الربع الأول من عام 2008. 
بحلول فبراير 2010 قامَ مستخدمي تويتر بنشر 50 مليون تغريدة في يومٍ واحد. 
في مارس 2010 سجّلت الشركة أكثر من 70.000 مستخدمًا جديدًا. 
اعتبارا من يونيو 2010؛ كانت تُنشر حوالي 65 مليون تغريدة بشكل يومي أي ما يعادل حوالي 750 تغريدة في كل ثانية
 اعتبارا من مارس 2011 ارتفعَ عدد التغريدات اليوميّة إلى 140 مليون تغريدة. 
حسب موقع كومبيت.كوم , صار تويتر في المركز الثالث ضمن قائمة أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخدامًا وذلك في يناير 2009 بعدما كان في المرتبة الثانية والعشرين في وقتٍ سابق.
حسب رويتر في أول فبراير 2021 , 
سجلت شركة "تويتر" نموًا في عدد المستخدمين يصل إلى نحو 27%، دون تقديرات وول ستريت، وحذرت من أن هذا المعدل سيتباطأ في الأرباع القادمة بسبب الوباء.
 وفي الربع الرابع، قال موقع تويتر إنه كان لديه 192 مليون مستخدم نشط يوميًا يمكن تحقيق الدخل منه (mDAU) - وهو مصطلح يشير إلى عدد المستخدمين يوميًا الذين يمكنهم مشاهدة الإعلانات. كان المحللون يتوقعون 196.5 مليون، وفقًا لبيانات IBES من Refinitiv.
 قال تويتر إن نمو المستخدمين كان مدفوعًا بتحسينات المنتج والمزيد من المحادثات العالمية من أحداث مثل جائحة       COVID-19 والانتخابات الأمريكية. 
وصل إجمالي الإيرادات إلى مستوى قياسي بلغ 1.29 مليار دولار، بزيادة قدرها 28% على أساس سنوي، وبلغت عائدات الإعلانات 1.15 مليار دولار، بزيادة 31% عن نفس الفترة من العام الماضي.
وتوقع المحللون في المتوسط عائدات تبلغ 1.19 مليار دولار، وبلغ إجمالي مبيعات الإعلانات 1.05 مليار دولار.
واستحوذ موقع Twitter على النشرة الإخبارية Revue الشهر الماضي، كما أطلقت مؤخرًا تغريدات مختفية تسمى "أساطيل" كطريقة منخفضة الضغط للمستخدمين للنشر على الموقع وقالت إنها أصدرت في أواخر الربع الرابع اختبارًا تجريبيًا لـ "Spaces" ، وهي ميزة غرفة الدردشة الصوتية التي لها أوجه تشابه مع الصوت التطبيق القائم على Clubhouse.
 
وارتفع صافي الدخل إلى 222.1 مليون دولار، أو 27 سنتًا للسهم الواحد، من 118.8 مليون دولار، أو 15 سنتًا للسهم قبل عام. باستثناء العناصر، حصل Twitter على 38 سنتًا للسهم الواحد، متجاوزًا التقديرات البالغة 31 سنتًا.
 
وبلغت تكاليف ومصروفات Twitter 1.04 مليار دولار للربع، بزيادة 21% على أساس سنوي. وقالت إنها تتوقع ارتفاع التكاليف والنفقات جزئياً بسبب خطط زيادة عدد الموظفين بأكثر من 20% خاصة في مجالات الهندسة والمنتجات والتصميم والأبحاث.
 
قالت تويتر إنها تتوقع أن يتراوح إجمالي الإيرادات في الربع الحالي بين 940 مليون دولار و 1.04 مليار دولار، مقارنة بتقديرات تبلغ 965.14 مليون دولار.

عدد مستخدمي تويتر وفيس بوك فى مصر

كشف تقرير للجهاز المركزى للتعبئة العامة والإحصاء، بالتعاون مع اللجنة الإحصائية للأمم المتحدة، أن عدد تغريدات المصريين على "تويتر" يصل إلى 2.9 مليون تغريدة يومياً بنحو 2013 تغريدة فى الدقيقة الواحدة، وبنسبة 18% من جملة التغريدات بالمنطقة العربية التى تبلغ 27.4 مليون تغريدة فى اليوم.
وأظهر التقرير والذى اعتمدت بياناته على تقارير وسائل التواصل الاجتماعى العربى من كلية محمد بن راشد الحكومية، أن مصر تحتل المركز الثانى كأكبر الدول العربية امتلاكا لعدد المستخدمين الجدد الذين انضموا لـ "تويتر" منذ 2014، حيث انضم نحو 590 ألف مستخدم مصرى جديد منذ هذا العام.
و كشفت البيانات الواردة فى التقرير الإحصائى، أن عدد مستخدمى "فيس بوك" فى مصر يتجاوز 34.5 مليون مستخدم، لافتة إلى أن الفترة من يونيو 2014 إلى يناير 2017 فقط، شهدت دخول 14 مليون مستخدم جديد.
وأضافت البيانات أن نسبة الشباب المستخدمين لـ "فيس بوك" فى سن أقل من 30 عام، تصل إلى 65.8% من إجمالى المستخدمين، يزيد فيهم الذكور عن الإناث، مشيرة إلى أن اللغة العربية تعد اللغة الرئيسية لمستخدمى "فيس بوك" فى المنطقة العربية بشكل عام، وفى مصر يستخدمها 94%.

العصفور الأزرق " تويتر " يحصد غلال 60 مليون مستخدم في 6 ساعات توقف فيها قلب " فيس بوك " على السوشيال ميديا

Previous Next