رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
محافظ الشرقية: استقبال 13 شكوى عبر الواتس اب من المواطنين متضررى كورونا
أوضح المحافظ ان الشكاوى الوارده تضمنت 3 شكاوي من المواطنين بخصوص عدم دخول مستشفيات "فاقوس – الأحرار - الزقازيق العام" لعمل الفحوصات الطبية اللازمة وتلقي العلاج ، و 10 شكاوى وإستفسارات عن الأعراض التي تظهر في حاله الاشتباه بالإصابه بالفيروس.
أضاف المحافظ أن آليه التواصل مع الشكاوي الواردة عبر الواتس آب تتم من خلال متابعة دقيقة من فريق عمل بغرفة الأزمات والكوارث بالديوان العام يقوم بالإتصال الفوري بمسؤولي إداره الرعايه الحرجه والعاجلة بمديريه الصحة للتواصل مع المواطنين أصحاب الشكوي، واتخاذ اللازم لفتح المستشفيات أمامهم لتلقي الرعايه الطبيه اللازمة للتعامل مع الفيروس والرد علي استفساراتهم.
كانت محافظة الشرقية قد أعلنت عن تخصيص رقم واتس آب 01550010070 بالإضافه إلي الخط الساخن 16528 لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والموقع الالكتروني www.sharkia.gov.eg لتلقي شكاوي المواطنين بشأن جائحه كورونا، والتواصل الفوري مع الجهات المعنيه لمتابعه الشكاوي الواردة وحلها فورا.
اترك تعليق