sec
x
رئيس مجلس الإدارة
رئيس التحرير
في إطار المتابعة المستمرة لضمان انتظام العمل ورفع كفاءة الأداء داخل المنشآت الصحية، عقد الدكتور محمد جبريل، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية، اجتماعًا مع مديري الإدارات الفنية بالفرع، لمتابعة مستجدات العمل والوقوف على الموقف التنفيذي لمختلف الملفات التشغيلية والفنية، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات الصحية للمنتفعين بكفاءة وجودة.
من المتابعة إلى التطوير.. «رعاية الإسماعيلية» تتابع نبض العمل الصحي وتدعم التحول الرقمي بالمنشآت
وشهد الاجتماع استعراضًا شاملًا لمؤشرات الأداء داخل منشآت الرعاية الأولية والثانوية، ومتابعة معدلات التردد على المنشآت الصحية، إلى جانب الوقوف على مدى انتظام تقديم الخدمات الطبية والعلاجية، ورصد أي تحديات قد تؤثر على كفاءة التشغيل أو سرعة حصول المنتفعين على الخدمة.
كما تناول الاجتماع نتائج متابعة إدارة رضاء المنتفعين، وما تم رصده من شكاوى وملاحظات ومقترحات، مع مناقشة آليات التعامل معها وسرعة الاستجابة لها، والتأكيد على أهمية تحويل ملاحظات المنتفعين إلى فرص حقيقية للتطوير والتحسين، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمة وتعزيز ثقة المواطنين في منظومة الرعاية الصحية.
وفي محور متصل، تم استعراض موقف التحول الرقمي وتشغيل الأنظمة الإلكترونية داخل المنشآت الصحية التابعة للفرع، ومتابعة كفاءة الأنظمة الرقمية واستمرارية عملها، والعمل عن بعد ليوم الاحد من كل أسبوع طبقا لقرارات مجلس الوزراء ، بما يدعم سرعة تقديم الخدمات، ويحسن دورة العمل، ويعزز دقة البيانات وسرعة تداول المعلومات، وصولًا إلى منظومة صحية أكثر تكاملًا ومرونة.
كما ناقش الاجتماع آليات تعزيز التنسيق بين الإدارات الفنية والمنشآت الصحية، ورفع درجة الجاهزية للتعامل مع أي مستجدات، مع التأكيد على أهمية المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء، وتحليل النتائج بصورة دورية، وسرعة اتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
وأكد الدكتور محمد جبريل أن المتابعة الميدانية والرقمية تسيران جنبًا إلى جنب لضمان إحكام الرقابة على الأداء، مشددًا على أن الهدف الأساسي هو تقديم خدمة صحية تليق بالمنتفعين، ترتكز على الجودة، وسرعة الاستجابة، والانضباط التشغيلي، والاستثمار الأمثل في التكنولوجيا.
اترك تعليق