تفتح وزارة التموين والتجارة الداخلية، باب التظلمات لأى شخص يرى أنه مستحق للدعم ويرغب في التقديم بتظلم حول إيقاف البطاقة التموينية الخاصة به عبر منصة "مصر الرقمية".
نستعرض خلال السطور القادمة، خطوات التظلم لبطاقات التموين المتوقفة عبر منصة "مصر الرقمية".
1- الدخول على استمارة تحديث البيانات بـ "منصة مصر الرقمية".
2- يقوم المواطن بالتقدم الى مكتب التموين التابع له لتقديم نموذج استكمال تحديث البيانات مرفق بالمستندات الدالة على صحة تظلمه وأحقيته فى العودة إلى صرف الدعم التموينى.
3- قيام المواطن بإرسال بيانات التظلم مقترنا بسبب الحذف إلى مركز خدمة العملاء على الخط الساخن رقم 19959.
4- مراجعة البيانات والتأكد من صحتها وفى حالة استحقاق المواطن للدعم سيتم تفعيل البطاقة التموينية اعتبارا من الشهر التالى.
اترك تعليق