أعلن المهندس محمد عادل، رئيس جهاز تنمية مدينة ٦أكتوبر، أنه يتابع بنفسه نتائج إطلاق خدمة الـ"QR Code" الجديدة، والمخصصة لإستقبال وبلاغات أعطال الإنارة بمختلف أحياء المدينة والتى تحقق نتائج ملموسة ومباشرة فى أعطال كشافات الإنارة العامة داخل جميع أحياء المدينة؛ ويأتى ذلك فى إطار سعى جهاز مدينة 6 أكتوبر للتحول الرقمى وتسهيل التواصل مع المواطنين.
أكد رئيس جهاز تنمية مدينة ٦أكتوبر، أن إدارة صيانة الكهرباء تعمل بكامل طاقتها لضمان كفاءة شبكة الإنارة.. مشدداً على أن إستخدام التكنولوجيا الحديثة ليس رفاهية، بل أداة أساسية لتقليص زمن الإستجابة ورفع مستوى رضا سكان المدينة.
أضاف المهندس محمد عادل، أنه تفعيلاً لهذه المنظومة، تبذل إدارة صيانة الكهرباء جهوداً مكثفة لمواكبة البلاغات الواردة عبر الماسح الضوئى، حيث يتم توجيه فرق الصيانة بشكل لحظى إلى نقاط الأعطال المحددة بدقة عبر النظام الإلكترونى.
في سياق متصل، صرح المهندس وسام صلاح، نائب رئيس الجهاز للكهرباء، أن إطلاق خدمة الـ"QR Code" أحدث نقلة نوعية فى سرعة التعامل مع المشكلات الفنية؛ نحن لا ننتظر وصول الشكوى الورقية أو البلاغ الهاتفى التقليدى، بل تصلنا الإحداثيات فوراً، وفريق الصيانة مجهز للتحرك على مدار الساعة لضمان إنارة كافة الشوارع والميادين بما يليق بالوجه الحضارى لمدينة ٦أكتوبر.
من جانبه، يناشد المتحدث الإعلامى لجهاز مدينة 6 أكتوبر، سكان المدينة بضرورة الإبلاغ عن أى شكاوى تخص الكهرباء من خلال
- الإتصال بالخط الساخن على الرقم ( 15100) على مدار 24 ساعة أو من خلال خدمه " بلغ ونور" من خلال الرابط التالى:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScqM-ToLZk-zU9A2U1hOrD362zEO2szPRElLKu_9vcHMja7qQ/viewform?usp=header
اترك تعليق