رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
- ذكرى رحليها..قصة حياة تحية كاريوكا من الإسماعيلية إلى النجومية
- قصة حبس تحية كاريوكا مرتين على يد جمال عبد الناصر..ذكرى رحليها
- فى ذكرى رحليها . قصة تحية كاريوكا وموقفها التاريخى مع السادات
- خلي بالك من زوزو..شباب امرأة..روبابكيا محطات فى حياة تحية كاريوكا
- ذكرى رحليها..تحية كاريوكا حققت الرقم القياسى فى عدد الزيجات
خلال مارس 2025
التنمية المحلية : الإستجابة لـ 80 % من شكاوي المواطنين
جهود مستمرة لحل شكاوى المواطنين
تلقت وزارة التنمية المحلية بقيادة الدكتورة منال عوض تقريرًا حول نتائج مبادرة "صوتك مسموع" لشهر مارس 2025، والتي تهدف إلى تلقي شكاوى المواطنين بمختلف المحافظات وحلها عبر قنوات التواصل المتاحة، منها الواتساب (01200353111)، صفحة فيسبوك، البريد الإلكتروني، والخط الساخن 15330.
أرقام وإحصائيات منذ إطلاق المبادرة
منذ انطلاق المبادرة في أكتوبر 2018 وحتى نهاية مارس 2025، استقبلت حوالي 866 ألف رسالة، تضمنت 135,905 شكوى، تم حل 134,319 شكوى بنسبة إنجاز بلغت 98.8%، وجارٍ التعامل مع 1,586 شكوى بالتنسيق مع المحافظات.
مارس 2025: استقبال 684 شكوى
خلال مارس 2025، تلقت المبادرة 6,021 رسالة، تضمنت 684 شكوى، تم الرد على 543 شكوى بنسبة إنجاز 80%، ويجري العمل على حل 141 شكوى بالتعاون مع الأجهزة التنفيذية.
أبرز أنواع الشكاوى
- الإشغالات: في صدارة الشكاوى
- مخالفات البناء: 174 شكوى
- القمامة: 155 شكوى
- التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة: 141 شكوى
- الفساد: 7 شكاوى
- تعريفة الركوب وزيادة الأسعار: 17 شكوى
الوزيرة: تواصل مستمر مع المواطنين
أكدت الدكتورة منال عوض على اهتمام الوزارة بسرعة حل شكاوى المواطنين لتحقيق رضاهم، مشددة على ضرورة استمرار التواصل المباشر بين القيادات التنفيذية والمواطنين من خلال اللقاءات الدورية والمراكز التكنولوجية.
اترك تعليق