سامية سامي:
فتح التحقيق مع أى شركة يثبت تورطها فى ترتيب سفر
الحجاج بعيداً عن الأطر النظامية
الوزارة شددت أكثر من مرة على ضرورة الالتزام بالقوانين..
وحثت المواطنين على عدم حجز أى رحلات إلا من خلال شركات مرخصة

تواصل وزارة السياحة والآثار ممثلة فى غرفة عمليات بعثة الحج السياحى المتواجدة حالياً فى الأراضى المقدسة، برئاسة سامية سامي رئيس الإدارة المركزية لشركات السياحة بالوزارة ورئيس مكتب شئون الحج السياحى المصرى، متابعتها لأحوال حجاج السياحة بعد انتهائهم من أداء مناسك الحج..حيث تقوم بعثة الوزارة بالتواصل المستمر مع كافة مشرفى شركات السياحة للاطمئنان على أحوال الحجاج والتأكد من استقرارهم بأماكن اقامتهم سواء بمكة المكرمة أو المدينة المنورة أو العودة إلى القاهرة.

أكدت سامية سامي أن الوزارة لم تتلق حتي الآن أى شكوى رسمية من أى مواطن ضد أى شركة سياحة مرخصة من الوزارة بخصوص تحايلها بتنظيم حج باستخدام تأشيرات زيارة، مؤكدة على أنه حال حدوث ذلك أو التأكد من قيام أى شركة بترتيب سفر أى من الحجاج بعيداً عن الأطر النظامية أو بصورة غير رسمية سيتم فتح التحقيق معها واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها، علماً بأن الوزارة كانت قد أهابت أكثر من مرة من قبل جميع شركات السياحة المرخصة بضرورة الالتزام بالقوانين، وحثت المواطنين على عدم حجز أى رحلات لحج السياحة إلا من خلال شركات السياحة المرخصة وبتأشيرات الحج، وعدم التعامل مع أى كيانات غير مرخصة تقوم بتنظيم رحلات حج أو عمرة، وأكدت على أنه لن يُسمح بأداء مناسك الحج إلا لمن يحمل تأشيرة مخصصة لذلك، وليست من خلال تأشيرة زيارة.  

كما قامت غرفة العمليات التى شكلتها الوزارة من ممثلى الإدارة المركزية لشركات السياحة خلال أجازة عيد الأضحى المبارك، بالتواصل والمتابعة المستمرة من مصر مع بعثة الوزارة المتواجدة بالمملكة العربية السعودية، لمتابعة أحوال حجاج السياحة المتواجدين لأداء فريضة الحج فى الأراضى السعودية وطمأنة ذويهم فى مصر..حيث تلقت حتى الآن ما يقارب من 300 مكالمة هاتفية من ذوى الحجاج للاطمئنان عليهم وتم طمأنتهم جميعاً على حالة ذويهم الصحية.

ويمكن التواصل مع غرفة العمليات من خلال رقم الهاتف / 01550008630 - 01550008633، كما يتم استقبال كافة الشكاوي المتعلقة بالمواطنين والسائحين وكذلك حجاج السياحة من خلال بوابة الشكاوي الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن للوزارة "19654".

قامت لجان الإشراف بمكة المكرمة والمدينة المنورة، بالمرور على أماكن إقامة الحجاج للاطمئنان على أحوالهم، وتهنئتهم بإتمام مناسك الحج، واستطلاع آرائهم عن الخدمات المقدمة من مكاتب الطوافة خلال أيام المشاعر بمخيمات منى وعرفات.

كما أنه يتم، أيضاً، المرور الدورى على المستشفيات المركزية بمكة المكرمة للاطمئنان على الحالة الصحية لحجاج السياحة..حيث يوجد حالياً عدد (8) حالات مرضية فقط محجوزة بالمستشفيات من إجمالى عدد حجاج السياحة هذا العام والذى بلغ "25223 حاج"، وهو ما يمثل نسبة "0.02 %" من عدد الحجاج، بواقع "5 حالات ذكور، 3 حالات إناث"، وبلغت أعداد الوفيات بين حجاج السياحة "10 حالات وفاة" وكانت لأسباب طبيعية.. وهو ما يمثل نسبة "0.04 %" من عدد الحجاج.

أوضحت  سامية سامي بأنه لا توجد أى حالات مفقودة إطلاقاً حالياً من بين كافة حجاج السياحة، ولا توجد أيضاً أى حالات تعرضت لحوادث أو إصابات خلال أدائها مناسك الحج.. مشيرة إلى أنه يتواجد مع الحجاج عدد "723 مشرف" أى بمتوسط "1 مشرف لكل 35 حاج" وهى نسبة أعلي من النسبة المقررة بضوابط الحج السياحى هذا العام.

أضافت أن لجان الوزارة للإشراف على برامج الحج السياحى تم المراعاة فى تشكيلها تتبع رحلة ومسار الحاج لتكون متواجدة فى كافة النقاط خلال أداؤه لمناسك الحج، لافتة إلى تواجد لجان الإشراف بالنقاط التالية "ميناء نويبع البحرى - ميناء العقبة بالأردن - منفذ حالة عمار البرى بالحدود الأردنية السعودية - مطار جدة - المدينة المنورة - مكة المكرمة - لجان للإشراف خلال أيام المناسك بمني وعرفات" وهو ما يضمن التتبع اللحظى لأحوال حجاج السياحة، مما أدى الى عدم وجود أى حالات فقد لحجاج السياحة، وكذا النسب الضئيلة جداً لحالات الوفاة والحالات المرضية لحجاج السياحة مقارنة بإجمالي أعداد الحجاج.

كما تتابع الوزارة، عن كثب الخدمات المقدمة من الشركات السياحية للحجاج والتأكد من تلقيهم للخدمات المتفق عليها.. حيث تلقت الوزارة عدد "9 شكاوي" بسبب شكاوي تسكين فى فنادق مكة المكرمة والمدينة المنورة وعدم الالتزام بالبرنامج السياحى، وهو ما يمثل نسبة "0.03 %" من إجمالي عدد حجاج السياحة.

فى حين لم تتلق الوزارة أى شكاوي فيما يخص مخيمات "مشعر عرفات" بكافة مستويات الحج السياحى "الفاخر - الخمس نجوم - الاقتصادى - البرى"، وفيما يخص مخيمات مشعر "منى" لم تتلقى الوزارة شكاوي من مخيمات المستوى "الفاخر - الخمس نجوم - البري"، لكن تلقت بعض الشكاوي من "مخيمات المستوى الاقتصادى بمشعر منى" وكانت الشكوى من تكرار انقطاع التيار الكهربائى نتيجة لتخفيف الأحمال مع نقص فى بعض خدمات الإعاشة بأحد مكاتب المستوى الاقتصادى وذلك فى اليوم الأول فقط من أيام المبيت بمنى والتى قامت لجان الوزارة بالتعامل معها وحلها على الفور.

  رئيس لجنة الحج السياحي بالمدينة: 
متابعة دورية لتحركات ضيوف الرحمن حفاظا على سلامتهم.. ولا مفقودين

المدينة المنورة /أ ش أ/ أكد أحمد صالح، رئيس لجنة مكتب شئون الحج السياحى بالمدينة المنورة التابع للبعثة المصرية للحج السياحي.. استمرار متابعة حركة تفويج حجاج السياحة من مكة المكرمة إلى المدينة المنورة بعد انتهائهم من أداء مناسك الحج والإشراف على إجراءات تسكينهم بمقرات إقامتهم بها حتى عودتهم بسلام إلى أرض الوطن.

وأشار "صالح" إلى أن البعثة خصصت لجنة للتائهين والمفقودات فى المدينة المنورة، وتمكنت خلال الموسم الحالى من إعادة ما يقرب من 40 حاجا تائها ولا يوجد أى مفقودين.. مشيرًا إلي وجود 723 مشرفا من شركات السياحة يعملون على خدمة الحجاج وهو أعلي عدد مقارنة بالسنوات الماضية.

وكشف عن أن المدينة المنورة استقبلت فى الموسم الأول من الحج "قبل بدء المناسك" 8158 حاجا من حجاج السياحة، فى حين تستقبل 17065 حاجا فى الموسم الثانى "بعد انتهاء المناسك" قادمين من مكة المكرمة لاستكمال باقى برامج الحج الخاصة بهم.. حيث بدأت عملية التفويج منذ 20 يونيو الجارى وتستمر حتى 27 من نفس الشهر، فى حين تبدأ رحلات الحج البري فى المغادرة يوم 23 يونيو، وستكون آخر رحلات مغادرة المدينة المنورة يوم 1 يوليو المقبل.

وقال إنه يتم متابعة تحركات الحجاج على مدار الساعة وبشكل لحظى قبل خروجهم من مكة المكرمة وحتى وصولهم إلى المدينة المنورة وإجراءات والتسكين وغيرها.. مشيرًا إلى أن البعثة بالمدينة المنورة تعمل منذ البداية على وأد أية مشاكل أو سلبيات تواجه حجاج السياحة، فتمت عمليات المرور والمراجعة على كافة الفنادق قبل وصول الحجاج للتأكد من توافر كافة الخدمات، ومطابقتها مع المواصفات والاتفاقات الموجودة فى العقود وغيرها، وهو ما ساهم فى عدم وجود شكاوي من قبل حجاج السياحة خلال تواجدهم بالمدينة المنورة.

وأكد رئيس لجنة مكتب شئون الحج السياحى بالمدينة المنورة على عدم وجود أية وفيات بين حجاج السياحة أثناء تواجدهم بالمدينة المنورة، كما لا يوجد أية إصابات بالأوبئة كوباء كورونا وغيرها.. مشيرًا إلى وجود حالة مرضية لحاج مصرى مصاب بجلطة فى المخ ومتواجد فى المستشفى حاليًا وحالته غير مستقرة، و3 حالات أخرى تذهب للمستشفيات للغسيل الكلوى فقط وحالاتهم جيدة ومستقرة.

تنسيق كامل بين مصر للطيران والجهات المسئولة..
لخدمة الحجاج العائدين اليوم..
تسيير 24 رحلة من الأراضى المقدسة للقاهرة

أكدت شركة "مصر للطيران" قيامها بالتنسيق الكامل مع الجهات المسؤولة لخدمة حجاج بيت الله الحرام العائدين من الأراضي المقدسة بعد أداء فريضة الحج.

وأوضحت الشركة في هذا الإطار أنها تواصل جسرها الجوي لعودة حجاج بيت الله الحرام من الأراضى المقدسة بعد أداء فريضة الحج، وأن بعثتها تقدم خلال رحلة العودة إلي أرض الوطن جميع التسهيلات والخدمات اللوجستية اللازمة لضيوف الرحمن بمطارى جدة والمدينة المنورة في المملكة العربية السعودية وكذلك فى مطارات جمهورية مصر العربية.

وشددت مصر للطيران على أن هناك تواصلا مستمرا مع القنصلية المصرية فى جدة لتسهيل سفر أى حالات مرضية، كما أن هناك تنسيقا مع وزارة الصحة المصرية للسماح بتواجد طبيب على متن بعض الرحلات الجوية الخاصة بالشركة لتقديم الخدمات الطبية اللازمة وتسهيل وصول الحجاج إلى أرض الوطن.

من جهة أخري تسير شركة "مصر للطيران"، اليوم 24 رحلة جوية لعودة حجاج بيت الله الحرام من الأراضى المقدسة، وذلك استمرارا للجسر الجوي الذي بدأته الشركة.

وذكرت الشركة أن الرحلات غدا ستكون بواقع 9 رحلات بخط سير جدة - القاهرة، ورحلة بخط سير جدة - كوناكري، ورحلتين بخط سير جدة - باماكو، ورحلة بخط سير الطائف - القاهرة، و11 رحلة بخط سير المدينة - القاهرة، وذلك لنقل حجاج بعثة وزارة الداخلية وتضامن القاهرة والجيزة والمنوفية والشرقية والبحيرة و قرعة الجيزة والإسكندرية وقنا وحجاج الترانزيت وحج أفراد وأجانب وعمل وإقامة.

   رئيس بعثة الحج الرسمية:  
تفويج 870 حاجا من بعثة القرعة من مكة المكرمة للمدينة المنورة

مكة المكرمة/ أ ش أ/ أعلن اللواء مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية رئيس بعثة الحج الرسمية، تفويج 870 حاجا من بعثة القرعة من مكة المكرمة إلى المدينة المنورة.

وقال رئيس بعثة الحج الرسمية- فى تصريحات خاصة إلى وكالة أنباء الشرق الأوسط إن الفوج يضم حجاجا من محافظتى القاهرة، وأسيوط.. مشيرا إلى أنهم سيقضون 5 أيام بالقرب من الرسول الكريم، على أن يعودوا إلى أرض الوطن عبر مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة، يوم الأربعاء المقبل، وأضاف أن غرفة عمليات بعثة القرعة بالمدينة المنورة، ستقوم بالتنسيق مع السلطات السعودية، لتنظيم زيارة الحجاج إلى الروضة الشريفة.

وكانت عملية تفويج الدفعة الثانية من حجاج بعثة القرعة من مكة المكرمة إلى المدينة المنورة، قد بدأت الجمعة الماضية.. حيث تم تفويج 435 حاجا.

يذكر أن مساعد وزير الداخلية لقطاع الشئون الإدارية رئيس بعثة الحج الرسمية، قد أعلن أمس، الاستعداد لتسيير الجسر الجوى بين المملكة العربية السعودية والقاهرة.. لإعادة حجاج القرعة إلي أرض الوطن.

وأكد أن بعثة حج القرعة رفعت استعداداتها بمطارى الملك عبدالعزيز الدولى بجدة، والأمير محمد بن عبدالعزيز بالمدينة المنورة، استعدادا لاستقبال الحجاج وإنهاء إجراءات عودتهم إلى أرض الوطن فى سهولة ويسر.