رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
جهود إدارة خدمة المواطنين بصحة قنا في عام 2023
إنطلاقاً من الدور الذي توليه مديرية الشؤون الصحية بقنا في رعاية صحة المواطنين وتقديم أوجه الدعم المتكامل لهم
وتحت رعاية الأستاذ الدكتور خالد عبدالغفار وزير الصحة والسكان واللواء اشرف الداودي محافظ قنا
أعلن السيد الدكتور محمد يحيي بدران وكيل وزارة الصحة بقنا عن نجاح إدارة خدمة المواطنين خلال عام 2023 في إستقبال 1804 شكوي خلال العام
تنوعت تلك الشكاوي ما بين الشكاوي الواردة عبر بوابة مجلس الوزراء ، بوابة المحافظة،
وأوضح الدكتور محمد أن إلإدارة قامت بإستقبال 1128 شكوي عبر بوابة مجلس الوزراء و 273 شكوي عبر بوابة المحافظة
وقد قامت الإدارة بالتعامل مع تلك الشكاوي وحلها وفق أُطر قانونية من خلال التواصل الفعال مع الجهات التنفيذية التابعة للمديرية
فيما أشارت الأستاذة هناء عابدين مديرة إدارة خدمة المواطنين بالمديرية أن شكاوي المواطنين الواردة عبر المحافظة قد تم التعامل مع 365 شكوي واردة منها وتم حلها وتيسير حصول المواطنين علي الخدمة المطلوبة لهم
مضيفة إلي حل 21 شكوي وردت مباشرةً من المواطنين للإدارة بالمديرية وتم حلها
كما تم تم التعامل مع 17 شكوي واردة من الوزارة للمواطنين وتم التواصل مع المواطنين وحلها جميعا
مؤكدة علي إستمرار جهود إدارة خدمة المواطنين بالمديرية والمستشفيات في تلقي شكاوي المواطنين والطرق علي جميع الأبواب من أجل حلها وحصول المواطن علي مبتغاه
مشيرة إلي إستقبال شكوي منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء علي الرقم الموحد 16528
هذا ويتقدم السيد الدكتور محمد يحيي بدران بخالص الشكر والتقدير لفريق إدارة خدمة المواطنين بالمديرية والمستشفيات علي إستقبالهم لشكاوي المواطنين وسعيهم الدؤوب نحو تذليل العقبات وحل تلك المشاكل
اترك تعليق