أصدر  الدكتور علي المصيحلي وزير التموين والتجارة الداخلية ، توجيها وزاريا بفتح باب التظلمات للبطاقات التموينية الموقوفة تموينيا بقرار( عدالة اجتماعية).

إعادة  تفعيل بعض الخدمات من بينها الفصل الاجتماعي  والاصدار الجديد للارامل والمطلقات

واوضحت  الوزارة  ، أن القرار جاء تيسيرا على المواطنين أصحاب البطاقات التموينية والتي جاءت لهم رسالة على بون الصرف "مرتبات حكومية عالية ـ سيارة حديثة 2018 فأكثر " مشيرة إلى أنه نظرا لتزايد أعداد أصحاب تلك البطاقات ولم يتقدموا بالمستندات المطلوب في الوقت المحدد يتم قبول التظلمات بالمكاتب والإدارات التموينية ومراكز الخدمة وإرسالها إلى ديوان عام الوزارة عن طريق مدير المديرية أسبوعيا .

وأشار التوجيه إلى إرسال الطلبات أسبوعيا عن طريق مدير المديرية لديوان عام الوزارة إلى مكتب مستشار الوزير لنظم المعلومات ،منوها بأن 

سريان القرار اعتبارا من تاريخ صدره.

 يأتي ذلك في الوقت الذي بدأت فيه الوزارة ،  اعادة تفعيل بعض الخدمات التموينية بعد توقف دام أكثر من 7 شهو, تضمنت الفصل الإجتماعي, و كذلك خدمة إصدار بطاقات جديدة للمطلقات والأرامل وفقا للقرار رقم 62 لسنة 2021.

 و تضمنت  الاصدار الجديد  للفئات المستحقه لمعاشات الضمان الاجتماعي والسادات ومبارك وتكافل وكرامة, و الأرامل والمطلقات والمرأة المعيلة، أصحاب الأمراض المزمنة وذوو الاحتياجات الخاصة، القصر الذين ليس لديهم عائل أو دخل ثابت لوفاة الوالدين .

واوضحت الوزارة  انه تم اصدار نحو 580 ألف بطاقة تموينية مستجدة لمحدودي الدخل، أصحاب المعاش المنخفض، والأسر الأكثر احتياجا .

وفي سياق متصل تواصل الوزارة استقبال طلبات تسجيل رقم محمول رب الاسرة وربطه بالبطاقة التموينية , وذلك بعد مدة فترة التسجيل لنهاية يوليو المقبل .

واظهرت عمليات تحديث رقم المحمول وجود بطاقات لاشخاص متوفين ولايزال افراد اسرتهم يصرفون الدعم الخاص بهم , دون الإبلاغ بوقفه بعد وفاته ، وتبين ذلك حينما تعذر أفراد الأسرة من تسجيل رقم هاتف محمول بإسم صاحب البطاقة لأنه متوفي .

وتقوم وزارة التموين بإتخاذ إجراءت عدة ضد أصحاب تلك البطاقات ، إما بدفع غرامات مالية عن كل شهر تم صرف السلع التموينية للفرد المتوفي دون حق ، ثم نقل البطاقة التموينية بإسم أكبر الأفراد سنا ، أو وقف البطاقة التموينية نهائيا .

و تلقت وزارة التموين عدد من الشكاوى من بعض أصحاب البطاقات ، تفيد بأنهم قاموا بإبلاغ المكتب التمويني التابع لهم بحذف صاحب البطاقة التموينية المتوفي ونقل البطاقة بإسم أكبر الأفراد سنا ، إلا أن المكتب التمويني لم يتخذ إجراءته بحذفه ، وكانت النتيجة استمرار تلك الأسرة بصرف الدعم التمويني للفرد المتوفي .

من ناحية أخرى ، تحاول وزارة التموين التيسير على ‏المواطنين أصحاب البطاقات التموينية في مسألة تسجيل رقم الهاتف المحمول على البطاقات ، واتخذت قرارا جديدا لصالح كبار السن .

وكشف مصدر بالوزارة التموين عن إعفاء أصحاب البطاقات كبار السن 65 عاما فأكثر ، من تسجيل رقم الهاتف المحمول على البطاقات ، والسماح لأحد الأفراد الموجودين على البطاقة من تسجيل رقم الهاتف بدلا من صاحب البطاقة المسن, وذلك للتيسير عليهم من مشقة التوجه لشركة اتصالات وشراء خط محمول بإسمه . 

ومن ضمن التيسيرات المقدمة ، الاكتفاء عند التسجيل من خلال موقع دعم مصر أو مصر الرقمية أو مكاتب التموين ، ‏بتقديم فقط رقم البطاقة التموينية والرقم القومي ورقم هاتف مسجل بأسم ‏رب الاسرة، كما تم استثناء أسر السجناء من التقدم ‏لتسجيل رقم هاتف لهم على أن يقدم أحدٍ من ذويهم لمكتب التموين ‏التابع له ما يثبت صحة ذلك .

وقال احمد كمال معاون وزير التموين النتحدث الرسمي للوزارة , ان قرار مد فترة التسجيل يأتي تيسيراً على ‏المواطنين أصحاب البطاقات التموينية , فضلاً عن استمرار فتح موقعي ( دعم مصر – مصر ‏الرقمية ) لتسجيل رقم المحمول على بطاقة الدعم .

واوضح ان تسجيل رقم المحمول على بطاقة الدعم يأتي ‏لاستكمال قواعد بيانات بطاقات الدعم ، واشار الى ان رقم ‏المحمول سوف يساهم في سرعة التواصل مع المواطن عبر ‏الاتصال به اوعبر ارسال رسائل قصيرة له على المحمول .

 ‏واكد أن مراكز الخدمة ‏ومكاتب التموين مفتوحة أيضاً ، بالإضافة إلى موقعي ( دعم ‏مصر – مصر الرقمية ) امام المواطنين لتسجيل رقم المحمول ‏على البطاقة ، مشيراً الى ان القرارات والتوجيهات الوزارية ‏السابقة سهلت الأمر على المواطنين وخاصة كبار السن منهم والاكتفاء ‏بتقديم فقط رقم البطاقة التموينية والرقم القومي ورقم هاتف مسجل بأسم ‏رب الاسرة ، كما قد تم استثناء أسر السجناء وكبار السن الغير ‏قادرين على الحركة وليس لديهم خط هاتف محمول من التقدم ‏لتسجيل رقم هاتف لهم على أن يقدم أحدٍ من ذويهم لمكتب التموين ‏التابع له ما يثبت صحة ذلك.‏