رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
«متحدث المترو» يكشف طريقة وأرقام التواصل المخصصة لتقديم الشكاوى والاستفسارات عن الخدمة
كشف أحمد عبد الهادى المتحدث الرسمي باسم شركة المترو كيفية التواصل مع الشركة في كل الأوقات لتقديم الشكاوي أو المقترحات.
وأكد عبدالهادي، أنه يمكن لجهور الركاب التواصل على مدار الساعة على الخط الساخن رقم 16048 والرقم المخصص لخدمة الواتس آب 01221116048 أو على الموقع الرسمي للشركة Cairometro.gov.eg أو من خلال أبليكيشن الموبايل مترو القاهرة باللغتين العربية والإنجليزية وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على الفيسبوك لتقديم الشكاوى والاستفسارات بخصوص الخدمة المقدمة.
وأوضح المتحدث باسم شركة المترو، أنه يتواجد أيضا داخل عدد من محطات مترو الأنفاق والمحطات الرئيسية التبادلية مكاتب منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والتى تستقبل كافة الشكاوى المتعلقة بكافة الجهات الحكومية وليس الشكاوى الخاصة بالمترو فقط ، مؤكدا على سعى الشركة على تقديم أفضل خدمة للجمهور .
اترك تعليق