تحت رعاية وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المهندس خالد نجم ومشاركة عدد كبير من الشركات والقطاعات المتخصصة فى مجال الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات أعلنت موبينيل عن اطلاق "مركز موبينيل للاتصال" Mobinil Contact Services" خلال مشاركتها في "ملتقى المستثمرين" الذى نظمته هيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "ايتيدا"_x000D_ قام وسيم ارساني نائب رئيس شركة موبينيل بتوقيع اتفاقية تعاون مشترك مع مؤسسة "ايتيدا" لتقديم الدعم لشركة موبينيل في تدريب الموظفين الي جانب تقديم الدعم مع الجهات الحكومية المصرية وأيضا تصاريح خاصة للمكالمات الدولية. _x000D_ "مركز موبينيل للاتصال هو مركز يتولى مهام تنفيذ مراكز خدمة العملاء للشركات بنظام التعهيد "outsourcing" مما يساعد الشركات بان تقوم بخدمة عملائها بتكلفة اقل و تصبح الشركات اكثر انتاجية و فاعلية و تخفض من التكاليف و الموارد و راس المال البشرى ._x000D_ قال وسيم أرسانى: "إن مجموعة لينك موبينيل حصلت على ترخيص "مركز موبينيل للاتصال" وذلك لتوفير أعلى مستويات الخدمة بأحدث التكنولوجيا المتاحة كجزء من نشاطها الدائم ومسؤوليتها تجاه عملائها."_x000D_ وقامت موبينيل باستثمار كبير في المعدات اللازمة لمركز موبينيل للاتصال وفي تعيين الوكلاء وذلك لضمان اعلى مستوى للخدمة والتعامل بشكل مهني عالمي مع المكالمات الواردة من العملاء inbound والمكالمات الصادرة outbound بالإضافة الى الخدمات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي._x000D_ وسيوفر مركز موبينيل للاتصال الجديد فرص عمل عديده للشباب في مجال خدمه العملاء الي جانب جذب استثمارات اجنبيه من خلال استضافه خدمات التعهد المتكاملة لمراكز الاتصال لشركات محليه وعالميه.