رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
- رمضان شهر المغفرة والعتق من النار صيامه انتصار على النفس والشيطان
- رئيس أركان الجيش الإيراني: أي عدوان سيقابل بخسائر فادحة للمعتدين
- جامعة القناة تنظم الدورة الزراعية الأفروعربية المقبلة
- بعدتاجيله عامين .. عرض " اثبات نسب" لـ درة فى رمضان
- الرقابة المالية تعدل ضوابط استثمار الأموال المخصصة لشركات التأمين
بعد شكوى متداولة على مواقع التواصل..
السكك الحديدية توضح حقيقة ما حدث بقطار الإسكندرية – أسوان
أصدرت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، ممثلة في شركة السكك الحديدية للخدمات المتكاملة وأعمال التأمين والنظافة، بيانًا إعلاميًا بشأن ما تم تداوله عبر عدد من صفحات مواقع التواصل الاجتماعي حول الشكوى المقدمة بشأن العربة رقم (10) بالقطار رقم (2008) خط (الإسكندرية – أسوان)، بتاريخ 1 فبراير 2026، والتي تضمنت الادعاء بوجود بعض حشرات البق أثناء تحرك القطار من الإسكندرية في طريقه إلى أسوان.
وفي هذا السياق، اوضحت الشركة الحقائق التالية:
أولًا: العربة المشار إليها تم إدخالها الخدمة بعد إجراء عمرة شاملة لها بورشة كوم أبي راضي في فبراير 2025، وتم تشغيلها على القطار رقم (913)، ومنذ دخولها الخدمة وحتى تاريخ الشكوى لم يتم رصد أي شكاوى تتعلق بوجود بق أو أي حشرات أخرى.
ثانيًا: تحرك القطار برقم (917) من القاهرة إلى الإسكندرية بتاريخ 31 يناير 2026، دون تسجيل أي شكاوى خلال هذه الرحلة.
ثالثًا: تم استكمال رحلة القطار من الإسكندرية إلى أسوان برقم (2008)، حيث تم رصد الشكوى المشار إليها قبل دخول القطار محطة بني سويف.
رابعًا: فور تلقي الشكوى، جرى التعامل الفوري معها، حيث تمت مقابلة القطار بواسطة طاقم المكافحة بمحطة أسيوط، وتنفيذ أعمال مكافحة سريعة للعربة محل الشكوى وللقطار بالكامل.
خامسًا: أعقب ذلك تنفيذ أعمال مكافحة مركزة وشاملة للقطار بالكامل، مع التركيز على العربة المشار إليها أثناء تواجده بمحطة أسوان، علمًا بأنه لم يتم تسجيل أي شكاوى مماثلة من قبل.
سادسًا: بتاريخ 1 فبراير 2026 تحرك القطار من أسوان إلى القاهرة (ورشة الإسباني)، ولم يتم رصد أي شكاوى خلال هذه الرحلة، حيث تمت مقابلة القطار بالورشة بواسطة لجنة من الشركة، وخدمة العملاء، ومسؤولي الورشة، ولم يتم العثور على أي حشرات سواء بالقطار أو بالعربة المشار إليها.
اكدت الشركة أن ما حدث يُعد حالة طارئة وفردية، مشددة على أن جميع قطارات السكك الحديدية تخضع لأعمال تطهير ونظافة مستمرة وعلى مدار الساعة، في إطار الحرص على تقديم أعلى مستوى من الخدمة لجمهور الركاب، وبما يتماشى مع النهضة الشاملة التي يشهدها قطاع السكك الحديدية في الفترة الحالية.
اترك تعليق