منافذ متنقلة ومقرات جديدة بالمحافظات
والمولات التجارية.. لراحة المواطنين
تيسيير الإجراءات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
والمرضي وغير القادرين علي الحركة

استحدثت وزارة الداخلية منظومة جديدة لتقديم خدمات الجوازات والهجرة والجنسية وذلك من خلال منافذ متنقلة وتيسير الحصول علي خدمات الجوازات من خلال الموقع الرسمي لوزارة الداخلية كما عملت علي تطوير ورفع كفاءة مقرات تقديم خدمات الجوازات وانشاء مقرات جديدة ليصبح إجمالي ماتم انشائه وتطويره 60 مقرا علي مستوي الجمهورية فضلا عن افتتاح مقرات خدمة مميزة جديدة بالمراكز التجارية.

واستمرت الوزارة في خطتها الرامية الي تطوير منشأتها ورفع كفاءتها بتوفير بيئة خدمية وأمنية متميزة تتوافق مع مستهدفات الجمهورية الجديدة ليصبح إجمالي ماتم انشاؤه وتطويره 372 قسما ومركزا علي مستوي الجمهورية.

ويعد قطاع الجوازات والهجرة والجنسية من القطاعات التي شهدت تطورا كبير حيث أطلقت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية مزيدًا من الخدمات للتيسير علي المواطنين والأجانب من مُتلقي الخدمات وذلك في ضوء إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة في أحد محاورها إلي الارتقاء بمستوي الخدمات الأمنية الجماهيرية وتيسير الإجراءات بما يساهم في حصول المواطنين علي تلك الخدمات في سهولة ويسر.

وبادرت وزارة الداخلية بإتاحة العديد من الخدمات التي تقدمها الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية عبر موقع وزارة الداخلية علي شبكة المعلومات الدولية "الإنترنت" بما يحقق التيسير في تقديم الخدمة ويكفل جودتهاومن أبرز تلك الخدمات "خدمة استقبال طلبات الجنسية وتقديم طلبات الحصول علي شهادة التحركات للمواطنين" وعدد من الخدمات الأخري الخاصة بالهجرة والجنسية وذلك من خلال الدخول علي رابط الخدمة الإلكترونية علي موقع وزارة الداخلية "www.moi.gov.eg".

واستمرارا لتنفيذ خطة وزارة الداخلية الطموحة نحو ميكنة الخدمات الأمنية الجماهيرية واصلت الإدارة تطوير آليات العمل وإتاحة العديد من الخدمات المستحدثة بالإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية التي تضطلع بتقديمها للمواطنين والأجانب متضمنة كافة التيسيرات والتسهيلات الممكنة لهم وتتمثل تلك الخدمات في تقديم خدمة إختيارية لمن يرغب من المواطنين أو الأجانب في استخراج مُصدرات الإدارة العامة للجوازات "التي لا تتطلب إجراءات قانونية أخري" بصفة عاجلة مع تحديد مقابل مادي لتلك الخدمة العاجلة. وذلك علي النحو التالي: استخراج وتجديد جواز السفر العادي "أول مرة. أوبدل سابق أو بدل ممتلئ" في خلال 24 ساعة لمواطني "القاهرة والجيزة" كمرحلة أولي تمهيدا لتعميمها.

واستخراج مصدرات إدارة الهجرة والجنسية "إخطارات التجنيد وإخطارات الأحوال المدنية و الإخطارات الشخصية وتوثيقات الخارجية وشهادات إثبات الجنسية وطلبات الهجرة" في خلال 24 ساعة وتنفيذ تجديد إقامات الأجانب في الحالات التي لا تستلزم إجراءات قانونية أخري في خلال 48 ساعة "للمقيمين بالقاهرة والجيزة" كمرحلة أولي تمهيداً لتعميمها.

وواصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية واصلت اتخاذ الإجراءات اللازمة والتي من شأنها تسهيل وتيسير الخطوات الإدارية والتنظيمية بما يتماشي مع إحترام حقوق الإنسان وصون كرامته وذلك في إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة إلي مراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول علي الخدمات والمستندات الشرطية خاصةً كبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة.. حيث تم رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين علي كافة الأقسام التابعة للإدارة لتقديم كافة التسهيلات لحصولهم علي مختلف الخدمات الشرطية.. وفي هذا السياق استقبلت أقسام الجوازات على مستوي الجمهورية عدد كبير من المواطنين وجميعهم من كبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة والمرضي وغير القادرين على الحركة وذلك بمقرات أقسام الجوازات وخارجها لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لهم في إستخراج جوازات السفر والوثائق الخاصة بهم.

وقررت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية بقطاع الوثائق افتتاح وتشغيل منفذ الجوازات الكائن بالمركز التجاري "مول العرب" بمدينة الشيخ زايد بمحافظة الجيزة من الساعة 9 صباحًا حتي الساعة 8 مساءً دون التقيد بالاختصاص المكاني لطالبي الخدمة، وذلك في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة بأحد محاورها إلي الارتقاء بمستوي الأداء الأمني وتطوير الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين، وزيادة انتشارها بأرجاء الجمهورية واستمرارًا لاتخاذ كافة الإجراءات التي من شأنها حصولهم علي الخدمات في سهولة ويسر.

يأتي ذلك استمرارا لجهود وزارة الداخلية نحو التطوير والتحديث المتواصل والارتقاء بمستوي الأداء الأمني خاصة في مجال الخدمات الجماهيرية لضمان تقديم الخدمات في سهولة ويسر.

وشرعت وزارة الداخلية في تشغيل وحدتي جوازات متنقلتين بنطاق محافظتي "القاهرة والجيزة"، في ضوء الارتقاء بمستوي الأداء الأمني وتطوير الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين، وزيادة انتشارها بأرجاء الجمهورية، ستمرارًا لاتخاذ كافة الإجراءات التي من شأنها حصولهم على الخدمات في سهولة ويسر.

وتستمر جهود وزارة الداخلية نحو التطوير والتحديث المتواصل والإرتقاء بمستوي الأداء الأمني وتطوير الخدمات الجماهيرية لضمان تقديم الخدمات في سهولة ويسر.

وذلك من الساعة الـ 9 صباحاً حتي الساعة 6 مساءً، وتختص الوحدات بتلقي طلبات "استخراج جوازات السفر شهادات التحركات"، دون التقيد بالاختصاص المكاني.

تستمر جهود وزارة الداخلية نحو التطوير والتحديث المتواصل والإرتقاء بمستوي الأداء الأمني وتطوير الخدمات الجماهيرية لضمان تقديم الخدمات في سهولة ويسر.