أسباب زيارة هيئة سنتريور المانحة لشهادة الأيزو إلى جامعة حلوان

أعلن الدكتور السيد قنديل، رئيس جامعة حلوان، أن الجامعة تبذل جهداً كبيراً لتيسير الخدمات التى تقدمها.. مشيراً أن هذا الإهتمام يأتى من منطلق تحقيق أسس واضحة للتقييم والتطوير المستمر لما تقدمه الجامعة من خدمات للمستفيدين داخل وخارج مجتمع الجامعة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية ووصولاً إلى تحقيق ثقة ورضا العملاء.

جاء ذلك وفق البيان الصادر من جامعة حلوان يفيد أن الجامعة استقبلت وفد المراجعين الخارجيين ، لتجديد منح شهادة الأيزو فى نظم الجودة الإدارية للعام التاسع على التوالى "لعدد ٣٤".

خلال الجلسة الافتتاحية، أكد الدكتور حسام رفاعى نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب، أن نظام الجودة ليس مجرد نظام ورقى فقط بل إنعكس على ممارسات فعلية على أرض الواقع فقد إستطاعت الجامعة أن تحقق تحولاً رقميًا كبيرًا والقضاء على الأرشفة التقليدية والنظام الورقى.

أشار الدكتور عماد أبو الدهب، نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث، أن الجامعة تسعى دائماً إلى تطوير منظومة الموارد البشرية وتنمية قدراتهم ومهاراتهم وتحسين بيئة العمل و تطوير الأداء المؤسسي ونظام الحوكمة بالجامعة، من خلال برامج تدريبية متخصصة.

أفادت الدكتورة هناء الحسينى، مدير مركز ضمان الجودة وممثل الإدارة العليا للجودة، أن الجامعة تمتلك كوادر إدارية متميزة ووحدة جودة إدارية فاعلة وعدد مؤهل من المراجعين الداخليين الذين يقومون بمهام المراجعة الداخلية للإدارات لمتابعة إستمرارية تطبيق متطلبات مواصفة الآيزو فى نظم الجودة الإدارية بشكل فعلى وملموس.

وبدأت الجلسة الافتتاحية بالترحيب بالمراجعين ثم تلى ذلك تقديم عرض قدمته الدكتورة وسام درويش مديرة وحدة جودة النظم الإدارية الحاصلة على شهادة ممارسة المهنة في الجودة الإدارية من المعهد القومى للجودة، حيث تناول العرض الذي قدمته ملخص لموقف إدارات الجامعة من تطبيق نظام الجودة الإدارية ومدى التطور الذى طرأ خلال عام ٢٠٢٢/٢٠٢٣، كما أعطت موجز عن أهم النتائج والانجازات التي تحققت وإغلاق حالات عدم المطابقة بنسبة(١٠٠٪) التى رصدت نتيجة لزيارة المراجعة الخارجية للعام الماضى .

حضر الجلسة الافتتاحية للزيارة الدكتور حسام رفاعى نائب رئيس الجامعة لشئون التعليم والطلاب، الدكتور عماد أبوالدهب نائب رئيس الجامعة لشئون الدراسات العليا والبحوث، الدكتورة هناء الحسينى مدير مركز ضمان الجودة، هشام رفعت، الدكتورة مها عبد الرحيم، فريدة أمناء الجامعة المساعدين ومجموعة من ممثلى الإدارات ومديرى العموم ومرافقين الجودة من أعضاء الجهاز الادارى بالجامعة.