"أبل" تتيح للمستخدمين تصليح أجهزتهم بأنفسهم

اطلقت شركة أبل برنامجاً جديداً لتسهيل تصليح أجهزتها الإلكترونية الذكية من هواتف آيفون وأجهزة ماك الحاسوبية، إذ طرحت الشركة قطع غيارها الأصلية لتكون متاحة للجميع، إلى جانب مجموعة من المعلومات التفصيلية الخاصة بعمليات التصليح.

وأوضحت أبل في بيان، أن المتجر الإلكتروني الذي أطلقت عليه تسمية "سيلف سرفيس ريبير (التصليح بالخدمة الذاتية) سيتيح شراء أكثر من 200 قطعة غيار وأدوات مفيدة لتصليح أكثر الأعطال والمشكلات شيوعاً في أحدث نسخ "آي فون" (12 و13)، كالبطاريات أو الشاشات، وكذلك أجهزة ماك الحاسوبية العاملة بعائلة معالجات أبل M1.
وستسمح الشركة للزبائن إجراء طلبات شراء لقطع غيار وأدوات صيانة عبر موقعها الإلكتروني الرسمي.

تعتبر تلك الخطوة بمثابة طفرة في رؤية أبل لفكرة الحق في إصلاح أجهزة المستخدمين في أي مكان، بعيدا عن مراكز الصيانة المعتمدة لدى الشركة، والتي تبلغ 5000 مركز، وكذلك 2800 مركز صيانة يتضمن خبير معتمد للصيانة من جانبها.

وكانت الشركة تعارض بشكل كامل تلك الفكرة، متعللة بأنها تحاول تقديم أفضل تجربة لصيانة أجهزتها للحفاظ على أمان وخصوصية أجهزة المستخدم، وكذلك ضمان إتمام الصيانة بشكل يحمي كفاءة وأداء الأجهزة.