صرف صحي الاسكندرية يستطلع رأي المواطنين لتحسين جودة الخدمات المقدمة
أجرت شركة الصرف الصحي بالاسكندرية استطلاع رأي باحياء المحافظة للتعرف علي مدي رضاء العملاء علي الخدمات التي تقدمها الشركة.
قال اللواء ا.ح.م.محمود نافع رئيس مجلس ادارة أن الإستطلاع جاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين مضيفاً ان مسئولي التوعية بالشركة قاموا باجراء ٢٠٠ مقابلة بالاماكن العامة والميادين هذا بالاضافة الي إجراء استطلاع رأي تليفوني لعدد ١٠٠ مواطن.
وشدد نافع علي ضرورة مرعاة الاجراءات الاحترازية لرفيق التوعية اثناء التعامل مع الجمهور واوضح ان الاستطلاعات يتم من خلالها التعرف علي اهم الشكاوي التي تواجه الجمهور والعمل علي ازالة اسبابها وذلك لتوثيق الثقة بين الشركة وعملائها.
واكد نافع ان سياسة الشركة هي التعامل الايجابي مع العملاء مما يشكل اضافة قوية وتحقيق مزيد من التطوير والرخاء.
