د. شاكر: منصات إلكترونية لبحث الشكاوي.. وتسهيل عمليات السداد

أعلن د. محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة أن إجمالي الاستثمارات في نطاق قنا التابع لشركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء والذي يبلغ عدد المشتركين به نحو "901 ألف" مشترك خلال الفترة من يوليو 2014 حتي يونيو 2020 بلغ نحو 1.6 مليار جنيه.

وقال الوزير في تصريح له أمس الأربعاء انه تم تنفيذ أعمال توسع وإحلال لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين من خلال تنفيذ عدة خطط "خطة طموحة ـ خطة ذاتية ـ إحلال هوائيات" بالاضافة لمشروعات منفذة للغير.
وقال د. محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة إن الشركة تسعي جاهدة لتحقيق رضا العميل من خلال فتح منصات إلكترونية متعددة لبحث شكاوي المواطنين واستفساراتهم والرد عليها وتوفيرمنافذ سداد إلكترونية متنوعة لتسهيل السداد للمواطنين.
وأكد د. محمد شاكر الاهتمام الذي يوليه قطاع الكهرباء برفع مستوي الخدمة والشبكة الكهربائية مشددا علي أهمية استقرار التغذية الكهربائية وإصلاح كل الأعطال الطارئة في جميع المناطق كما أكد ضرورة الاهتمام برفع مستوي الأداء في القطاعات والادارات المختلفة بالشركات مع الاهتمام بتفعيل كل الآليات الخاصة بدقة القراءات وتأكيد تفعيل برنامج القراءة الموحد وتكثيف الجهود في التفتيش لمواجهة سرقات التيار الكهربائي.
وطالب د. محمد شاكر بسرعة تنفيذ خطط التطوير مع الحفاظ علي الجودة العالية ورفع مستوي الخدمة والشبكة الكهربائية وحل مشكلات المواطنين والوقوف علي أسبابها لتفادي تكرارها في المستقبل وذلك مع اتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية لمواجهة فيروس كورونا .