حل ٨٣% من شكاوي المواطنين بالشرقية خلال شهر يوليو الماضي

أعلن الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية أن إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة قد نجحت في حل ٨٣ % من الشكاوي التي وردت لها خلال شهر يوليو الماضي.

حيث استقبلت ٨٦٨ شكوى من المواطنين تم حل ٧٠٩ شكوي منها بالتنسيق مع الوزارات والهيئات ومديريات الخدمات والمراكز والمدن والاحياء وإدارات الديوان العام وجاري فحص باقي الشكاوي للرد عليها وعددها ١٥٩ شكوي ..

واشار الي ان الشكاوي التي استقبلتها الادارة خلال شهر يوليو تنوعت بين بناء بدون ترخيص وإزالة وطلبات توصيل المرافق .. بالاضافة إلي طلبات تقنين واضعي اليد علي اراضي من أملاك الدولة ..

وأكد المحافظ علي ضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا ، وأنه تم تخصيص يوم الإثنين من كل أسبوع للقاء المواطنين والاستماع لمشاكلهم و شكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والاحياء وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام .