شاكر : 342 مليون جنية استثمارات تطوير كهرباء بنى سويف
استعرض وزير الكهرباء تقريرا عن تطوير شبكات توزيع الكهرباء فى محافظة بنى سويف بتكلفة* *342 مليون جنيه لتطوير شبكات المحافظة في اطار متابعته لمستوي الاداء في الشركات المختلفه لرفع كفاءه الشبكه و لتحسين مستوي الاداء و استمرار التغذيه الكهربائبه طبقا لمعايير الجوده وتقليل فترات انقطاع التيار ولمواجهه الزياده المستمره في الاستهلاك والاحمال المتوقعه فى إطارالإهتمام الذى توليه الدولة لرفع مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين على مستوى الجمهورية .
اوضح التقرير ان عدد المشتركين في محافظه بني سويف حوالى 757 الف مشترك وتم تنفيذ أعمال توسع واحلال لرفع كفاءة الشبكة الكهربائية بالمحافظة وتحسين الخدمة للمشتركين, وانة استمرارا لتنفيذ توجيهات وزير الكهرباء بإستكمال خطة تطوير شبكات التوزيع تم استثمار حوالى 29 مليون جنيه خلال عام 2019/2020 من خلال تنفيذ خطة احلال وتجديد وتوسعات جديده ، وقد تم الانتهاء من تنفيذ خطة الاحلال والتجديد والتوسعات بنسبة 100 % حتى 30/4/2020 ، متضمنه الانتهاء من-اجراء سلاسل احلال ورفع قدرة لعدد (108) محو-وتنفيذ خطة لتوسعات جديده بشبكة الجهد المتوسط والانتهاء من انشاء كابلات جهد متوسط بطول ( 40) كم وتركيب عدد ( 4) عامود جهد متوسط بالاضافه الى تنفيذ ( 3) كم خطوط جهد متوسط
اشار الى انة تم احلال وتجديد موزعين بمركز الفشن ومركز بنى سويف , تنفيذ خطة احلال وتجديد بشبكة الجهد المنخفض والانتهاء من تركيب عدد ( 525 ) عامود جهد منخفض بالاضافه الى تنفيذ حوالى ( 120 ) كم خطوط جهد منخفض .
ونتيجة لما تم تنفيذه من اعمال التوسعات والاحلال أدى ذلك الى تخفيف احمال على مغذيات قائمة وتحسين الجهود لدى المواطنين وتأمين التغذية الكهربائية مما يقلل من فترات انقطاع التيار الكهربائى لدى المواطنين .
قال المهندس رافت شمعة رئيس شركة توزيع كهرباء مصر الوسطى انة تم تطوير مراكز خدمة العملاء بالمحافظة والتى يصل عددها الى 9 مركز عملاء مما يتلائم مع الاجراءت ألاحترازيه لمنع انتشار فيروس كورونا ومعايير تصنيف مراكز خدمة العملاء وذلك من خلال ملائمة المكان من حيث سهولة الوصول والتهوية والأضاءة الجيدة ووجود أماكن أنتظار مناسبة و توفير مكان لتقديم الأقتراحات والشكاوى وميكنة كافة الأجراءات والعمليات الخاصة بالخدمات على برنامج الشباك الواحد ، واتاحة آلية للعملاء لتقييم مستوى الخدمة التى تلقاها من الموظفين مما يرفع مستوى ثقة العميل بالشركة ويضع الموظفين تحت رقابة ذاتية لتقديم مستوى خدمة عالى و تم تركيب 2 شاشة عرض بمركزى خدمة العملاء بمدينة بنى سويف ومدينة بنى سويف الجديده لعرض الاجراءات والمستندات المطلوبه للخدمات المقدمه وكذلك تركيب نظام لإنتظار العملاء لتوجيه تدفق المشتركين (Queue System).
اشار الى انة وفى اطار خطة استبدال الخطوط الهوائية للجهد المتوسط الماره اعلى الكتل السكنيه الى كابلات ارضيه فقد تم تنفيذ عدد (25) عملية ضمن مشروع تحويل الخطوط الهوائية للجهد المتوسط الماره اعلى الكتل السكنيه للمرحله الثالثه للعام المالى 2019/2020 بالمحافظة باجمالى تكلفه حوالى 10 مليون جنيه .
