همت أبو كيلة: الاتصال السياسي شريك فعّال في حل المشكلات بتعليم القاهرة

أكدت الدكتورة همت إسماعيل أبو كيلة، مدير مديرية التربية والتعليم بالقاهرة، أهمية الدور الحيوي للاتصال السياسي في تعزيز التواصل مع المواطنين والجهات المعنية، وسرعة الاستجابة للشكاوى والطلبات، بما يسهم في حل المشكلات والارتقاء بمستوى الأداء داخل الإدارات التعليمية.

جاء ذلك خلال اجتماع عقدته، اليوم الخميس 15 أكتوبر 2026، مع مسؤولي الاتصال السياسي بالإدارات التعليمية، بحضور مصطفى يوسف عبد الهادي، مدير إدارة الاتصال السياسي بالمديرية، لمناقشة آليات تطوير منظومة التواصل ومتابعة الشكاوى والطلبات.

وشددت أبو كيلة على ضرورة تحري الدقة في عرض المعلومات، وسرعة التعامل مع الشكاوى، ومتابعة الموضوعات المطروحة حتى الوصول إلى حلول مناسبة، وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة.

كما أكدت أهمية التنسيق المستمر بين المديرية والإدارات التعليمية، والعمل على رصد المشكلات مبكرًا واحتوائها قبل تفاقمها، بما يعزز الثقة بين المؤسسات التعليمية والمواطنين، ويدعم التواصل الإيجابي مع المجتمع.

واختتمت مدير مديرية التربية والتعليم بالقاهرة بالتأكيد على أن حسن التواصل وسرعة الاستجابة والعمل بروح الفريق الواحد تمثل ركائز أساسية لتحسين الأداء وتحقيق الصالح العام.