لأولياء الأمور والمعلمين.. تعليم الفيوم يبحث 47 شكوى ومطلبًا

شهد الدكتور وائل عبدالباري هراس، وكيل وزارة التربية والتعليم بالفيوم، اللقاء الجماهيري الأسبوعي، حيث استقبل المواطنين وأولياء الأمور والطلاب والعاملين بقطاع التعليم شخصيًا، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم ومقترحاتهم، جاء ذلك في إطار حرص مديرية التربية والتعليم بالفيوم على التواصل المباشر مع المواطنين، وتعزيز مبدأ الشفافية، وسرعة الاستجابة للمطالب والشكاوى.

وناقش اللقاء 47 شكوى وموضوعًا ومطلبًا، بحضور عدد من قيادات مديرية التربية والتعليم بالفيوم، وممثلي الإدارات والأقسام المختصة، للعمل على بحث كل حالة على حدة، وتحديد الإجراءات اللازمة للتعامل معها، وفقًا للقواعد واللوائح المنظمة.

وأكد الدكتور وائل هراس أن التواصل المباشر مع المواطنين يمثل ركيزة أساسية في منظومة العمل، مشددًا على ضرورة التعامل الجاد مع الشكاوى، وسرعة فحصها، وتقديم حلول واقعية في إطار القانون، مع متابعة الإجراءات لضمان تحقيق الاستجابة المطلوبة.

وأشار إلى أن الإدارة الناجحة لا تقتصر على إصدار القرارات، بل تعتمد على الاستماع الجيد، ودراسة المشكلات، وتحمل المسؤولية، وسرعة اتخاذ الإجراءات المناسبة، بما يسهم في تحسين مستوى الأداء والارتقاء بالخدمات التعليمية.

واختتم اللقاء بالتأكيد على استمرار عقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي، وفتح قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، انطلاقًا من أن حل المشكلات وتذليل العقبات يأتيان في مقدمة أولويات العمل، تحقيقًا لمصلحة الطلاب، وحفاظًا على كرامة المعلم، ودعمًا لاستقرار وانتظام العملية التعليمية بمحافظة الفيوم.