التواصل بين الكهرباء والمواطنين بالصوت والصورة لاول مرة
جاء ذلك فى التقرير الذى تلقاة وزير الكهرباء امس ونائبة المهندس اسامة عسران من رئيس القابضة للكهرباء المهندس جابر الدسوقى والذى تضمن قيام القابضة للكهرباء و قطاعات الموارد البشرية بعمل دورات للعاملين فى إدارات الكشف والتحصيل لرفع مهارتهم وتأهيلهم على التعامل مع الجمهور.
اوضح المهندس سامى ابو وردة رئيس شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء أنه يجرى تدريب العاملين المتعاملين مع جمهور المواطنين بالاضافة الى الكشافين والمحصلين على كيفية التعامل مع الجمهور وتلبية احتياجتهم و رفع معنوياتهم وتهياتهم على الذهاب للعمل وخدمة المواطنين، وأن هذه الدورات فى إطار خطة الوزارة لتحسين مستوى الخدمه المقدمة للمواطن.
اشار الى انة لاول مرة سيتم التواصل مع المواطن بالصوت والصورة من خلال برنامج جديد سيتم تنفيذة لتحسين الخدمة المقدمة للمواطنين وانة سيكون فى امكان المواطن ان يتابع من منزلة اجراءات ومراحل الخدمة التى يطلبها اولا باول من خلال شبكة المعلومات ومن خلال رسائل على الموبايل دون تدخل للعنصر البشرى وانة جارى تاهيل وتطوير 49 مركزا للخدمة فى محافظات جنوب الوادى سوهاج وقنا والاقصر واسوان للتعامل مع هذا النظام وسيتم تطبيق النظام البنك والنداء الالى فى هذة المراكز لاول مرة فى الصعيد
اكد ابووردة توافر 800 الف عداد تنتظر من يطلب الكهرباء فورا من المواطنين وكافة الانشطة التنموية وانة تم تركيب 560 الف عداد مسبوق الدفع وجارى تنفيذ برنامج لتحويل كافة العدادات الى مسبوقة الدفع لضمان تحصيل مستحقات الشركة التى وصلت لدى الجهات المختلفة الى 6 مليارات جنية منها 2 مليار لدى المواطنين
اوضح رئيس الشركة انة تم تطبيق تجربة القرى المتكاملة لاول مرة تقوم على تكامل الشبكات بالمناطق المتجاورة لتحسين الخدمة ورفع كفاءة التغذية الكهربائية لاكثر من 4 ملايين مشترك والعمل على استكمال تحويل الشبكة المكشوفة الى معزولة تماما وتغير الموصلات ورفع سعة المحولات والموزعات واستبدال الاعمدة المتهالكة وانشاء مغذيات جديدة لتتكامل كل هذة المهمات لتحسين الاداء واستقرار التيار وتبلغ استثمارات القطاع لدعم شبكات محافظات جنوب الوادى هذا العام اكثر من 2 مليار جنية
اكد المهندس سامى ابووردة الانتهاء من برامج الاحلال والتجديد والتوسعات لشبكة كهرباء محافظات جنوب الوادى والعمل لرفع كفاءة كافة مهماتها للوصول بمستوى الخدمة المقدمة لمواطنى هذة المحافظات للمعدلات العالمية بعد ان تم تنفيذ مشروعات للاحلال والتجديد ودعم الشبكة الكهربائية باستثمارات بلغت 3 مليارات جنية خلال السنوات الثلاث الاخيرة منها مليار و927 مليون جنية هذا العام و هى الاكبر فى تاريخ قطاع الكهرباء وان الشبكة الكهربائية بمحافظات جنوب الوادى تشهد حاليا اكبر مشروع فى تاريخها للتطوير والتحديث وعلاج نقاط الضعف
قال انة تم تنفيذ برنامج جديد لاول مرة لحماية ومنع الاختراق الالكترونى للعدادات مسبوقة الدفع لمنع التلاعب فى قيمة شحن العداد او سحب الرصيد للحفاظ على حقوق المواطنين بمحافظات جنوب الوادى الى جانب تفعيل خدمة الشحن الالكترونى لهذة العدادات وزيادة وحدات الشحن ب 66 وحدة جديدة ليرتفع اجمال هذة الوحدات الى 137 منتشرة فى 50 فرع لقطاع الكهرباء
