الدور الوسيط لجودة رقمنة الخدمات ورضا المواطن.. رسالة دكتوراة
تمت مناقشتها بكلية التجارة جامعة كفر الشيخ
يناقش الباحث شريف عليوه عباس، رسالة الدكتوراه بكلية التجارة جامعة كفر الشيخ وذلك في تمام الساعة الواحدة ظهر الأربعاء الموافق الأول من يناير 2025م، بعنوان " الدور الوسيط للجودة المدركة في العلاقة بين رقمنة الخدمات الحكومية ورضا المواطن -
دراسة ميدانية بالتطبيق على المستفيدين من خدمات وزارة التنمية المحلية بمصر" تحت إشراف الأستاذ الدكتور عبد العزيز على مرزوق أستاذ إدارة الموارد البشرية بقسم إدارة الأعمال بكلية التجارة - جامعة كفر الشيخ ، والدكتور محمد فتحي المسيري - مدرس بقسم إدارة الأعمال بالكلية، وتتكون لجنة المناقشة والحكم من السادة : الأستاذ الدكتور حسنين السيد طه- أستاذ إدارة الموارد البشرية بكلية التجارة جامعة السادات رئيسًا وعضوًا من الخارج ، والأستاذ الدكتور وليد محمد عفيفي- أستاذ الإحصاء وعميد كلية التجارة جامعة كفر الشيخ عضوًا من الداخل ، والأستاذ الدكتور عبد العزيز على مرزوق -أستاذ الموارد البشرية بالكلية.
