6 خطوات يجب اتباعها عند فقدان جواز السفر اثناء اداء مناسك الحج
يتعيّن على فاقد جواز السفر أن يتبع 6 خطوات كيّ يحل مشكلته ويتمكن من المغادرة إلى بلاده .
1- تبليغ مركز الشرطة عن فقدان الجواز في نفس المنطقة التي فقد فيها الجواز.
2- يصدر مركز الشرطة محضر خطاب بالحالة للمعتمر.
3- يسلم المعتمر خطاب محضر الحالة لشركة الحج التابع لها.
4- تصدر شركة الحج (طابع) بمعلومات الحاج ويختم بختمها.
5- تقوم شركة الحج ببقية إجراءات استخراج وثيقة المرور.
6- تتوجه الشركة أو الحاج إلى سفارته مصحوباً (بخطاب محضر الحالة الذي أصدره قسم الشرطة والطابع المختوم الذي أصدرته شركة الحج).
ستصدر سفارة الحاج وثيقة مرور له بموجب خطاب محضر الحالة الذي أصدره قسم الشرطة والطابع المختوم الذي أصدرته شركة الحج، ويفضل أن يكون بحوزته أي مستند يثبت صحة بياناته مثل (بطاقة شخصية أو بطاقة عمل).
تقوم شركة الحج بمراجعة إدارة الوافدين في منطقته لختم وثيقة المرور ليتمكن من المغادرة إلى بلده.