باقات وطرق التجديد بنظام الدفع المسبق للتليفون الأرضى
تدور العديد من الاسئلة تدور فى أذهان الكثيرين حول قرار تحويل خطوط التليفون الأرضى الى نظام الباقات مسبقة الدفع وذلك بدلا من نظام الفاتورة حيث يرغب الجميع فى معرفة كيفية التجديد وموعده وماذا يحدث فى حالة نفاذ الباقة واستهلاكها والكثير من التفاصيل الخاصة بالموضوع.
وبالرجوع الى الموقع الرسمى للشركة المصرية للاتصالات نجد انه اجاب عن كثير من هذه الاسئلة التى تشغل بال عدد لا بأس به من المواطنين.. وأهمها:
*أن نظام الدفع المسبق هو نظام محاسبة لعملاء التليفون الأرضى يمكنهم من خلاله شحن الرصيد مقدمًا، ومتابعة الاستهلاك والاستعلام عن الرصيد وتذكير العملاء بقرب انتهاء الرصيد
*ان طريقة التواصل مع العملاء تكون عن طريق رسالة نصية قصيرة على المحمول الخاص بالعميل.
*انه سيتم تذكير العملاء بموعد التجديد، عن طريق إرسال الشركة رسالة نصية قصيرة على رقم الموبايل الخاص بالعميل قبل تاريخ التجديد بيومين، وفى يوم التجديد.
* انه فى حالة عدم تجديد الباقة فى تاريخ التجديد المحدد، سيتم تحويل خط التليفون الأرضى إلى استقبال فقط، وفى حالة الاستمرار فى عدم تجديد الباقة الرئيسية سيتم رفع الخط مؤقتا من الخدمة، وإذا استمر عدم التجديد، سيتم رفع الخط نهائيًا.
*انه يمكن معرفة ميعاد تجديد الباقة مسبقة الدفع عن طريق موقع my.te.eg، أو من خلال تطبيق MyWe
وكشف الموقع عن وجود 3 طرق لشحن رصيد حسابك فى أى وقت وهى:
تطبيق My WE www.te.eg/App باستخدام بطاقة بنكية.
الموقع الالكترونى https://my.te.eg بإستخدام بطاقة بنكية.
أما عن الباقات واسعارها فهى:
- الباقة الأولى المقدمة من المصرية للاتصالات باشتراك شهري قيمته 20 جنيها غير شامل الضريبة، وهي الباقة الأساسية لخطوط التليفون الأرضى ويتم شحن (60 جنيها كل 3 أشهر بخلاف الضريبة)، وتمنح هذه الباقة المستخدمين 120 دقيقة أرضي أو شبكة we، بالإضافة إلى خدمة إظهار رقم المتصل.
- الباقة الثانية المقدمة من المصرية للاتصالات باشتراك شهري قيمته 35 جنيها شهريًا بخلاف ضريبة القيمة المضافة، والتي تمنح المستخدمين 2500 دقيقة أرضي وشبكة we، بالإضافة إلى 1000 دقيقة لجميع المحافظات، كما تشمل خدمة إظهار رقم المتصل.
- الباقة الثالثة المقدمة من المصرية للاتصالات باشتراك شهري قيمته 65 جنيها شهريا بخلاف ضريبة القيمة المضافة، والتي تمنح المستخدمين دقائق غير محدودة لـ الخط الأرضي وشبكة we، و250 دقيقة للشبكات الأخرى، بالإضافة إلى خدمات تحويل المكالمات، وإظهار رقم المتصل.
