الثلاثاء
04 صفر 1440
16 أكتوبر 2018
04:21 ص

اليوم.. جهاز حماية المستهلك يطلق مبادرة لحل شكاوى المواطنين

اللواء دكتور راضى عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك
السبت، 11 أغسطس 2018 06:00 ص

يبدأ جهاز حماية المستهلك، اليوم, مبادرة وطنية بإقامة معسكر عمل لمدة أسبوع، بمقر الجهاز بالقرية الذكية، لحل شكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية. 

يأتى ذلك فى إطار اهتمام الرئيس عبد الفتاح السيسى، وتفاعله مع هموم المواطنين وشكواهم وتنفيذاً للبرنامج الشامل للحكومة، الذى أعلنه رئيس مجلس الوزراء بشأن ضرورة ايجاد آليات غير تقليدية لسرعه حل شكاوى المواطنين وتخفيض زمن الاستجابه والرد على شكواهم.

وأشاراللواء الدكتور راضى عبد المعطى، رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن كل العاملين مؤمنين بأن العمل بجهاز حماية المستهلك رسالة وطنية وليست وظيفة نمطية ومن هذا المنطلق فقد كان إطلاق هذه المبادرة من خلال إقامة معسكر دائم على مدار 24 ساعة ولمدة أسبوع دون مغادرة لحل كل الشكاوى الخاصة بالمواطنين والمتراكمة من الفترة الماضية.

وأكد عبد المعطي أن هناك تنسيق مع كافة الجهات والكيانات المرتبطة بالعمليه الاستهلاكية وبشكاوى المواطنين لتكون هناك حلول عاجلة وفورية.

وأهاب رئيس جهاز حماية المستهلك بالمواطنين ممن لديهم أى شكاوى أن يتواصلوا علي رقم الواتس أب 01281661880 متضمنا شكواه والمستندات المؤيدة لها حيث سيكون فريق العمل جاهزاً على حلها.

اضافة تعليق
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني
الحقول المشار إليها إلزامية. *