الأربعاء
10 شعبان 1439
25 أبريل 2018
08:37 م

خدمة الشباك الواحد في بيلا غير مفعله

12
رصد الشكوى _ السيد عنتر الثلاثاء، 10 أبريل 2018 01:38 م

بعد انفاق ملايين الجنيهات علي انشاء المركز التكنولجي بالوحدة المحليه لمركز ومدينة بيلا بكفر الشيخ وتدريب اغلب العاملين بالادارت الفرعية علي كيفية التعامل مع اجهزة الحاسب الالي منعا للفساد الاداري وفصل اصحاب الطلبات عن العاملين وميكنة وتبسيط الاجراءت الا ان الواقع غير ذلك حيث يتعمد العاملون بالادارات الفرعية علي عدم الرد في المواعيد التي يتم تحديدها بمعرفة المركز التكنولجي

البداية عندما يتوجه المواطن طالب الخدمة من ترخيص مباني او توصيل تيار كهربائي او مياه شرب اوي اية شكاوي يتم توجيه المواطن الي المركز التكنولجي ويتم استلام المستندات المطلوبة بعد مراجعتها بواسطة الموظف المختص بكل سهوله ويسر وبطريقة مهذبه مع ارفاق صورة من اثبات الشخصية لجدية التعامل بعد ذلك يتم تحديد موعد لاستلام الرد وعادة مايكون خلال  15 يوم و20يوما وعندما يعود المواطن لاستلام الخدمة لايوجد استجابة من الادارت الفرعية التي تتعتمد عدم الرد في الواعيد المحددة رغم ان عنصر الوقت مهم لطالب الخدمة وعند تقديم شكوي اخري يكون الرد تم احالة الشكوي الي الشؤن القانونية او النيابة الادارية وهنا يعود المواطن دون الحصول علي الخدمة المعنية ؟؟

اضافة تعليق
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني
الحقول المشار إليها إلزامية. *