رئيس مجلس الإدارة
إيـاد أبــو الحجــاج
رئيس التحرير
عبد النبى الشحات

الرعاية الصحية: تفعيل الحجز للكشف بالمراكز والوحدات الصحية في الأقصر عبر الكول سنتر 15344

أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية، عن تفعيل الحجز للكشف بالمراكز والوحدات الصحية التابعة للهيئة في محافظة الأقصر، وذلك لمنتفعي التأمين الصحي الشامل الجديد بالمحافظة عبر الإتصال بالكول سنتر 15344. 


وأشار الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة، مساعد وزير الصحة والسكان، المشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، أنه تم تفعيل الحجز عبر 15344 بالأقصر للإقبال الشديد من مواطني وأهالي المحافظة على إجراء الكشوفات والفحوصات الطبية بمراكز ووحدات طب الأسرة التابعة للهيئة وتيسيرًا على المواطنين للحصول على الخدمات الصحية بكل سهولة ويسر، والذي يتوافق مع رؤية الهيئة في تقديم نموذج متطور للرعاية الصحية بمصر وبجودة عالمية يحقق أعلى نسب من رضاء المتعاملين. 

 

وأضاف الدكتور أحمد السبكي، أنه جرى العمل على قدم وساق خلال الأيام الماضية بتكاتف العديد من إدارات فرع هيئة الرعاية الصحية بالأقصر "النظم والمعلومات، الرعاية الأولية، الموارد البشرية، رضاء المنتفعين"، والمنشآت الصحية التابعة لها بالمحافظة لسرعة الانتهاء من عمليات الميكنة والبنية التحتية المعلوماتية لتفعيل الحجز للخدمات عبر الكول سنتر 15344 بما يساعد على تحسين بيئة العمل لمقدمي الخدمة وسرعة أدائها ويحقق أعلى نتائج الجودة في أداء الخدمات والرعاية الصحية. 

 

وتابع السبكي: أن الكول سنتر يختص بتلقي المكالمات الخاصة بحجز مواعيد الكشف في المراكز والوحدات الصحية، إضافة إلى الرد على جميع الاستفسارات حول آليات الانتفاع بالخدمة الصحية والعلاجية ذات الجودة العالمية وصرف الأدوية، وكذلك حل جميع الشكاوى الواردة من منتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل، لضمان تحقيق الرضا الكامل للمواطن عن الخدمة وتقييم المنظومة بشكل متكامل لضمان أفضل وأعلى معدلات التشغيل.