زار "اليوم " عبير السكرى مدير الإدارة العامة لخدمة العملاء بالهيئة العامة للتأمين الصحي و محمد البحيرى نائب مدير الادارة فرع هيئة التأمين بالمحافظة فى حضور الدكتور محمد يحيي إسماعيل مدير فرع بنى سويف للتأمين الصحي.
بدأت الزيارة بعقد اجتماع بمكتب مدير الفرع بحضور الدكتورة رضا محمود مدير ادارة الشئون الطبية و الدكتورة حنان خلف مدير المكتب الفنى ،حيث تمت مناقشة خطة العمل نحو بدء إنشاء مركز خدمه عملاء بالخدمات الطبيه بهدف تسهيل الخدمات المقدمة بسهوله ويسير للمنتفعين بالتزامن مع تفعيل تطبيق منظومة مقدمى الخدمه من قبل الإدارة المركزية للمعلومات
كما تم خلال الزيارة تفقد الخدمات الطبيه بالفرع ،ومركز استقبال المنتفعين بمدخل الفرع لمتابعة سير العمل بتواجد الدكتورة هاله صلاح الدين و الدكتورة عبير شعبان مسئولى الخدمات الطبيه ،وتم تفقد قسم إصدار البطاقات والتوثيق لمعاينه المكان المقترح لمركز خدمه العملاء.
من جهته أوضح الدكتور محمد يحيي مدير الفرع أن هذه الزيارة تأتي ضمن خطة الهيئة العامة بقيادة الدكتور محمد ضاحي لتحسين مستوى الأداء والتيسير على المواطنين في تلقى الخدمات بأسلوب سهل وحديث ضمن المشروع القومي للتحول الرقمي ، وتقديم خدمات حكومية رقمية متميزة، تنفيذًا لرؤية (مصر 2030) لبناء مصر الرقمية، وتحسين أداء الخدمات الإلكترونية بجميع الوحدات.
اترك تعليق