رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
بصفة دورية
تنظيم الاتصالات يلزم شركات الانترنت الثابت بإعلام المشتركين بحجم استهلاكهم مجاناً
الزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الشركات مقدمي خدمات الانترنت الثابت في السوق المصري بضرورة إعلام المستخدمين بحجم استهلاك الباقة المتعاقد عليها عن طريق رسائل نصية مجانية تصل دورياً على رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم والمسجل لدى المشغل، وذلك بما لا يقل عن ثلاث مرات شهرياً تصله عند استهلاك 50% و75% و100% من الباقة.
وفي هذا الصدد طالب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مستخدمي خدمات الاتصالات ضرورة التأكد من تحديث بياناتهم الخاصة برقم المحمول المسجل لدى مشغل خدمات الانترنت الثابت لضمان وصول الرسائل الخاصة بمتابعة الاستهلاك بشكل مستمر.
ويأتي هذا القرار ضمن سلسلة القرارات التي يتخذها الجهاز في إطار الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات واطلاعهم على كافة تفاصيل الخدمات المقدمة لهم.
اترك تعليق