الشركة القابضة لمصرللطيران ..

مصر للطيران هي الشركة الوطنية لجمهورية مصر العربية ومقرها القاهرة، وهي أقدم شركة طيران في المنطقة العربية والشرق الأوسط وأفريقيا، صدر المرسوم الملكي بتأسيسها في 7 مايو 1932، كما كانت سابع شركة على مستوى العالم في الانضمام إلى الاتحاد الدولي للنقل الجوي  IATA

وعبر تاريخها الطويل وخبرتها العريقة واكبت التطور العالمي في مجال صناعة النقل الجوي، وزودت أسطولها الجوي بأحدث الطائرات وحرصت على توفير كل وسائل الراحة والرفاهية لخدمة الراكب. ومرت الشركة بالعديد من مراحل التطور والنمو.

وفي شهر يوليو 2002 بدأت مصرللطيران مرحلة جديدة من التطوير بعد تحويلها من مؤسسة إلى شركة قابضة تسمى الشركة القابضة لمصر للطيران وتتبعها تسع شركات هي (مصرللطيران للخطوط الجوية، مصر للطيران إكسبريس، مصر للطيران للشحن الجوي، مصر للطيران للخدمات الجوية، مصر للطيران للصيانة والأعمال الفنية، مصر للطيران للخدمات الأرضية، مصر للطيران للسياحة والأسواق الحرة، مصر للطيران للخدمات الطبية، ومصر للطيران للصناعات المكملة) وتقوم الشركات التسع بأدوارها متكاملة مع بعضها للنهوض والتطوير كل حسب تخصصه للارتقاء بخدمة الراكب.

هذا وتمتلك الشركة القابضة لمصرللطيران واحداً من أكثر مراكز التدريب تطوراً حيث يقوم بتنفيذ العديد من برامج التدريب المتطورة والمتقدمة في مختلف المجالات لشركات مصرللطيران والشركات العربية والأجنبية والخاصة، ويضم أحدث أجهزة الطيران التمثيلي (المحاكيات) التي تضم مختلف الطرازات  في الشرق الأوسط.

والجدير بالذكر أن أسطول مصر للطيران يضم حالياً 68 طائرة تصل بها إلى أكثر من 65 نقطة  دولية ومحلية في 48 دولة حول العالم لتلبية رغبات جميع العملاء.

 

شركة مصرللطيران للخطوط الجوية ..

تعتبر شركة مصرللطيران للخطوط الجوية أول شركة طيران في الشرق الأوسط وافريقيا والسابعة فى الانضمام إلى الإتحاد الدولي للنقل الجوي IATA ، حيث تأسست في عام 1932.

تنطلق رحلات مصرللطيران من مبنى الركاب رقم 3 والذي يمكن للعملاء فيه الاستمتاع بأرقى مستويات الخدمة المقدمة بداخل 6 من الاستراحات المخصصة لرجال الأعمال والعملاء أعضاء برنامج المسافر الدائم بشركات تحالف ستار. توفر مصر للطيران شبكة واسعة من الخطوط التي تصل إلى أهم المدن العالمية من خلال رحلات يومية مباشرة، كما تقدم الشركة خدمة الرحلات العارضة الشارتر .

تمتد شبكة خطوط مصرللطيران إلى أكثر من 65 نقطة فى 48 دولة حول العالم لتغطية رغبات جميع العملاء، ومنذ انضمامها لتحالف ستار العالمي في يوليو 2008 أصبحت العضو رقم 21 في التحالف والذي يضم حالياً 28 شركة طيران من أكبر الشركات حول العالم وأصبح بإمكان عملاء مصرللطيران الاستفادة من شبكة تحالف ستار العملاقة التي تصل إلى 1300 مطار في 190 دولة حول العالم من خلال 18450 رحلة جوية يومية.

وتوفر مصر للطيران لعملائها على متن أسطولها من الطائرات الـ B777-300ER على درجة رجال الأعمال مقاعدFull Flat Bed ، والشاشات الشخصية في جميع الدرجات بالإضافة إلى توافر مقاعد الـ Lay Flat Bed والشاشات الشخصية وخدمات الإنترنت والتليفون المحمول على متن طائراتها الإيرباص A330-300 بالإضافة إلي الرفاهية والشاشات الشخصية في كل مقعد علي الطائرات الجديدة البوينج B737-800 NGs .

تقدم شركة مصر للطيران للخطوط الجوية خدمات النقل الجوي العارض  (charter)بأحدث طرازات الطائرات المتاحة في ساحة الطيران المدني من خلال فريق عمل على درجة عالية من الكفاءة والفعالية.

 

شركة مصر للطيران للشحن الجوي ..

تعتبر الشركة من أكبر الشركات العاملة في مجال الشحن الجوي بالمنطقة حيث تقدم كافة أعمال وخدمات التخزين والمناولة للشحنات الصادرة والواردة على رحلات شركة مصر للطيران والشركات الاجنبية، ويتكون أسطول الشركة من 3 طائرات شحن ايرباص متوسطة المدى، وتسعى الشركة لتحديث الأسطول وفتح أسواق جديدة بالإضافة إلي نقاط تجميع البضائع الموجودة حاليا والمتمثلة في:-

أفريقيا            : نيروبي (كينيا) – أديس أبابا (أثيوبيا) – الخرطوم (السودان).

الشرق الأوسط : دبي – الشارقة (الإمارات العربية المتحدة).

أوروبا            : أوستند )بلجيكا) – كولون (ألمانيا) – ميلبنزا (إيطاليا) - مانستون (إنجلترا).

كما تم التعاقد مع أكبر وكلاء البيع في الولايات المتحدة الامريكية لتصل خدماتنا البيعية والتسويقية لنقاط تمتد لتعبر الأطلنطي.

تحقق الشركة المنظومة الشاملة للنقل متعدد الوسائط للشحنات بتوفير الشركة خدمة النقل السطحي باستخدام أسطول من الشاحنات المجهزة لنقل البضائع من وإلى مجمع بضائع القاهرة بالإضافة إلى توفير خدمات التخليص الجمركى للشحنات كما توفر الشركة أحدث طرق تتبع الشحنات عن طريق موقع www.egyptair.com، وقد كانت الشركة سباقة في مجال تطبيقات Paperless Environment وذلك من خلال تطبيق مشروع E-Freight بمطار القاهرة وما نتج عنه من اجتياز الشركة للمراجعات المعتمدة من منظمة الـ IATA والخاصة بسلامة إجراءات عمليات الشحن والمناولة الأرضية IOSA & ISAGO.

 

شركة مصر للطيران للصيانة والأعمال الفنية ..

تعد شركة مصر للطيران للصيانة والأعمال الفنية من أوائل الشركات في الشرق الأوسط وأفريقيا في مجال تقديم خدمات الصيانة لطرازات الأيرباص وبوينج وإمبراير لأكثر من 128 عميلاٌ في المحطات الداخلية والخارجية على مستوى العالم.

تقدم الشركة خدمات الصيانة اليومية بمحطاتها الداخلية والمحطات العالمية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع وتوفر الشركة AOG المعتمدة وكافة أنواع الصيانة بدءً من الصيانة اليومية ومروراً بالكشوفات بأنواعها المختلفة وتغيير قطع الغيار وإجراء تعديلات على الطائرات، وكذلك مختلف الخدمات الفنية والتخطيط وكشوفات الهناجر والعمرات الكاملة وتقديم حلول الصيانة المتكاملة وخدمات صلاحية الطائرات، وذلك بفضل العمالة المدربة والماهرة والإمكانيات المختلفة التي تتمتع بها الشركة.

كما تقوم الشركة بعدة أنواع من الصيانة المجدولة وغيرالمجدولة للطائرات وكذلك الكشوفات.

وقد تم اعتماد الأنشطة المختلفة للشركة من السلطات المختلفة وأهمها شهادة اعتماد الوكالة الأوروبية ECAA وشهادة اعتماد الإدارة الفيدرالية الأمريكية FAA وكذلك شهادة  الإيازا EASA-145 وغيرها .

 

شركة مصرللطيران للخدمات الجوية ..

تعد من الشركات الرائدة في مجال إنتاج وتقديم الوجبات والمشروبات المختلفة عالية الجودة والمطابقة للمعايير الدولية وذلك لشركة مصرللطيران للخطوط الجوية وشركة مصرللطيران للخطوط الداخلية والإقليمية اكسبريس وأكثر من 26 شركة طيران من الشركات العالمية بمطار القاهرة والمطارات الداخلية. وقد قامت الشركة بالتوسع في نطاق خدماتها لتشمل المطارات الداخلية بإنشاء وحدة تموين بمطار الغردقة ووحدة تموين بمطار شرم الشيخ بطاقة إنتاجية 5000 وجبة يومياً، كما تقوم الشركة بتقديم خدمات البيع على الطائرات للسلع المعفاة من الرسوم الجمركية لأصناف من الماركات العالمية. تقوم الشركة بتقديم خدمات الغسيل والتنظيف الجاف لجميع شركات الطيران لامتلاكها وحدة غسيل على أعلى مستوى، إضافة إلى خدمات تقديم الثلج الجاف للطائرات من المصنع الخاص التابع للشركة وهو يعتبر من أكبر المصانع لإنتاج الثلج الجاف على مستوى الشرق الأوسط .

وتقوم الشركة أيضا بإدارة المطاعم والكافيتريات بجميع المطارات المصرية إضافة إلى تقديم الخدمة بصالونات ركاب الدرجة الأولى ورجال الأعمال بالمطارات ولدى الشركة مجموعة من القاعات المجهزة على أعلى مستوى بأحدث الأجهزة السمعية والبصرية لإقامة الندوات والمؤتمرات والاحتفالات، بالإضافة إلى قاعات لتقديم الوجبات .

والشركة من أوائل الشركات المتوافقة مع متطلبات نظم الجودة العالميةISO  بحصولها على شهادة سلامة وصحة الغذاء 22000 ومتوافقة نظام الجودة ISO-9001:2005 و ISO-9001:2008، طبقاً لمتطلبات الاتحاد الدولي للنقل الجوي IATA.

 

شركة مصر للطيران للخدمات الأرضية

شركة مصرللطيران للخدمات الأرضية هي أول شركة في هذا المجال فى الشرق الأوسط وأفريقيا، وتتواجد الشركة في 14 محطة داخلية تخدم أكثر من 220 شركة طيران، تقوم بأكثر من 122 ألف رحلة على متنها أكثر من 29 مليون راكب سنويًا، وأكثر من 30 مليون حقيبة ركاب و197.144 طن من شحنات البضائع سنوياً. وهي بذلك تحصل علي 76.1 % من الخدمة الأرضية في مصر.

ويشمل نشاط الشركة العديد من الخدمات أهمها تقديم الخدمة الأرضية للركاب وتداول الحقائب وشحنات البضائع واستقبال وترحيل الطائرات وكذلك خدمات نقل الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة من وإلى الطائرات، ونيابة عن عملائها من شركات الطيران تقوم الشركة بتنفيذ العديد من الخدمات منها خدمات الصيانة والوقود للطائرات، وتصاريح الهبوط والمغادرة وخدمات التسكين والرعاية الصحية لأفراد الطقم الطائر والعاملين بمصرللطيران من خلال أسطول كبير يتعدى 477 سيارة.

تقدم الشركة هذه الخدمات من خلال أسطول ضخم من المعدات الحديثة يتعدى الـ 1300 معدة وعلى يد أكثر من 5600 من المهندسين وضباط التحميل والعاملين المؤهلين والمدربين على مستوى عالي، مما  أهل الشركة للحصول علي اعتماد الاتحاد الدولي للنقل الجوي  IATA  كمقدم خدمة أرضية ISAGO في القاهرة والغردقة وشرم الشيخ والأقصر وأسوان. وحسب خطة التجديد للاعتمادات مع الاتحاد الدولي للنقل الجوي فقد تم تجديد الاعتماد لشهادات القاهرة والغردقة وشرم الشيخ بدون أي ملاحظات من شركات المراجعة كما حصلت على شهادة الـ AHM804 الخاصة بقياس مستوى رضا العملاء، وأيضاً اعتماد شهادة ISO-9001:2008 في مارس 2010.

 

شركة مصرللطيران للسياحة والأسواق الحرة

قطاع الأسواق الحرة :-

تم تطوير الأسواق الحرة لمصر للطيران لتواكب أعلى معايير الجودة العالمية، وتنتشر معارض الشركة في جميع مطارات جمهورية مصر العربية، أكبرها بمطار القاهرة الدولي بصالة السفر بمبنى الركاب رقم 3 على مساحة 3600م2، إلى جانب منافذ بشرم الشيخ والغردقة والأقصر وأسوان ومرسى علم وطابا وسوهاج والإسكندرية، كما تم فتح منافذ للبيع خارج المطارات في الجونه ومارينا بورت غالب، وكذلك بالمركز التجاري بسيتي ستارز بمدينة نصر، والأسواق الحرة بفندق سافوي بشرم الشيخ وتتيح هذه المعارض للعملاء التسوق خلال 48 ساعة من الوصول إلى مصر أو قبل السفر. وقد تم افتتاح منفذ جديد للأسواق الحرة بالمبني الجديد بمطار الغردقة الدولي. كما تم افتتاح منفذ آخر للأسواق الحرة بمبنى الركاب رقم 1 خارج الدائرة الجمركية يتيح للجمهور خدمة الشراء دون وجود جواز سفر.

قطاع الكرنك للسياحة :-

الكرنك هو القطاع السياحي المتخصص لشركة مصر للطيران والذي تفوق خبرته الستين عاماً في مجال السياحة وهو يعتبر من أكبر شركات السياحة في مصر. يقدم الكرنك خدمات مميزة منها:-

برامج السياحة الداخلية للمصريين والأجانب المقيمين.

برامج للسياحة الخارجية حول العالم .

حجز وإصدار تذاكر الطيران على مصر للطيران والشركات الأجنبية.

تنظيم برامج الحج والعمرة.

تنظيم المؤتمرات والمعارض الدولية والأحداث الخاصة.

تنظيم برامج الرحلات السريعة داخل القاهرة للعملاء المواصلين.

رحلاتهم عن طريق مطار القاهرة الدولي.

خدمات النقل السياحي بضمه أحدث السيارات والأوتبيسات الفاخرة والمكيفة.

وتنتشر مكاتب الكرنك في أنحاء جمهورية مصر العربية، ورغبة في فتح قنوات اتصال جديدة فقد تم تفعيل خدمات الكرنك علي مركز الإتصالات التليفونية 1717 وذلك استكمالًا لمنظومة الخدمات التي يقدمها لراحة عملائه.

 

شركة مصر للطيران للخدمات الطبية

إحدى المؤسسات الطبية العملاقة التي تقدم الرعاية الطبية للعاملين بقطاع الطيران المدني وأسرهم والمواطنين والأخوة العرب والأجانب، تحرص الشركة على التطوير المستمر للمستشفى لتواكب المستويات الدولية.

فقد تم تحديث قسم الطوارئ ليشمل حجرات عمليات وعربات إسعاف مجهزة لنقل مرضى القلب والحالات الحرجة والحوادث على مدار الساعة، وتقدم المستشفى خدماتها المتكاملة لتشمل العناية المركزة وقسطرة القلب التشخيصية والعلاجية وجراحات القلب المفتوح والعمود الفقري الميكروسكوبية وزراعة الكلى والكبد إلى جانب الجراحات العامة والمناظير والتجميل والخدمات الطبية عالية الجودة بأقسام مناظير الجهاز الهضمي والمعامل والأشعة والجاما كاميرا والأسنان ووحدات الغسيل الكلوي وجميع تخصصات والعيادات الخارجية التي تعمل فترات صباحية ومسائية بالإضافة إلي خدمات الطب الوقائي.

وفى إطار التطوير المستمر تم توقيع اتفاق شراكة بين مستشفى مصرللطيران وواحدة من أعرق المستشفيات العالمية وهي مستشفى (جورج بومبيدو الفرنسية) بهدف التواصل فى مجال الطب وتبادل الخبرات والإرتقاء بالخدمة الطبية المقدمة للمرضى وتحسين الطاقات البشرية من تمريض وفنيين وإدارين.

 

شركة مصرللطيران للخطوط الداخلية والاقليمية (إكسبريس)

أنشئت شركة مصرللطيران للخطوط الداخلية والإقليمية (إكسبريس) في مايو عام 2006 لتقديم خدمة مميزة على شبكة الخطوط الداخلية لمصر للطيران وبأسعار مناسبة لشرائح العملاء المختلفين. يعتمد تشغيل الشركة على أسطول حديث يتكون من 12 طائرة متوسطة المدى ومتقدمة تكنولوجيا من طراز إمبراير 170، وبعدد 76 مقعد وهو ما يتناسب اقتصادياً مع العمل على الخطوط الداخلية والإقليمية، وتقدم هذه الطائرة درجة عالية من الراحة حيث تتميز بتصميم الكابينة التي تحتوي على مقعدين فقط في كل جانب، كما أن المسافة بين الصفوف تسمح للراكب بمستوى جيد من الراحة. وتوفر كابينة هذه الطائرات درجتين هما الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال، وتسمح بتقديم خدمة مناسبة لطول الرحلة.

هذا وتقوم الشركة بتشغيل رحلات متتابعة على مدار اليوم لأهم المدن السياحية بما يربطها بالقاهرة والاسكندرية وعدد من المحافظات والمدن الإقليمية الآخري وتعرض الشركة عدد من الأسعار التنافسية والتفضيلية لجذب الشرائح المختلفة من المسافرين في السوق الداخلية والإقليمية.

تمتد شبكة تشغيل الشركة لتصل إلى 14 مدينة داخلية وإقليمية، وهى شرم الشيخ والغردقة والأقصر وأسوان وأسيوط وسوهاج والإسكندرية ومرسي علم وبيروت والكويت والرياض وجدة وأثينا وقبرص. تتركز خطتها المستقبلية على توسيع شبكتها الإقليمية لتغطي عدداً من الخطوط الجديدة في جنوب وشرق أوروبا.

 

شركة مصرللطيران للصناعات المكملة

مع تزايد وتنوع الخدمات التي تقدمها مصرللطيران، كان إنشاء شركة الصناعات المكملة في عام 2006 لتتكامل مع باقة خدمات مصر للطيران.

تقدم الشركة خدماتها من خلال خمسة مصانع متخصصة في مجالات عدة، فهناك مصنع المنتجات البلاستيكية لتغطية كافة الإحتياجات من أدوات تقديم الوجبات والأجزاء البلاستيكية بالطائرات، ومصنع الملابس والمنتجات الجلدية الذي يقوم بتصنيع ملابس العاملين والمصنوعات الجلدية، ومجمع الصناعات الخشبية الذي يقوم بصناعة الأثاثات المنزلية والمكتبية والفندقية طبقاً لأحدث التصميمات العالمية وكذا تأثيث صالات كبار الزوار وتأثيث مكاتب المبيعات الداخلية والخارجية لمصرللطيران وورشة الصناعات المعدنية التي تقوم بتصنيع وصيانة معدات التحميل والخدمة الأرضية. وتقوم المطبعة بتوفير احتياجات مصرللطيران منISO  المواد الدعائية وكافة المطبوعات. ونجحت الشركة في تجديد شهادة9001:2008  لمصنع المنتجات البلاستيكية كما تم اعتماد 107 قطعة من قطع غيار الطائرات غير الهيكلية، كما نجحت الشركة في اجتذاب عدد كبير من العملاء في مجالات إنتاجها المختلفة مثل : شركة مارسلاند للطيران، الخطوط الجوية الكينية والخطوط الجوية السعودية.