كثير منا يقرر بيع الموبايل لأسباب متعددة سواء لتعطله أو تعرضه للكسر أو الرغبة في التجديد وكالعادة نقوم قبل البيع بمسح الصور والفيديوهات والملفات وعمل فورمات للجهاز أو حتي إعادة ضبط المصنع من إعدادات الموبايل فهذا كله لا يضمن محو كل بياناتك وعدم امكانية استعادتها من جديد فهناك وقائع عديدة لأصحاب محلات موبايلات وغرباء قاموا باستعادة الصور خاصة إذا كانت لسيدات وفتيات لابتزازهن وأمثلة علي ذلك بالمئات ونجد قصصاً علي الانترنت لاشخاص تم نشر صور لهم دون قيامهم بذلك وحلقات تليفزيونية ايضا تناولت هذه المشكلة وكان من بينهم حالات لفتيات تم تسريب صورهن علي مواقع إباحية بأرقام وأسماء وهمية.

كثير منا يقرر بيع الموبايل لأسباب متعددة سواء لتعطله أو تعرضه للكسر أو الرغبة في التجديد وكالعادة نقوم قبل البيع بمسح الصور والفيديوهات والملفات وعمل فورمات للجهاز أو حتي إعادة ضبط المصنع من إعدادات الموبايل فهذا كله لا يضمن محو كل بياناتك وعدم امكانية استعادتها من جديد فهناك وقائع عديدة لأصحاب محلات موبايلات وغرباء قاموا باستعادة الصور خاصة إذا كانت لسيدات وفتيات لابتزازهن وأمثلة علي ذلك بالمئات ونجد قصصاً علي الانترنت لاشخاص تم نشر صور لهم دون قيامهم بذلك وحلقات تليفزيونية ايضا تناولت هذه المشكلة وكان من بينهم حالات لفتيات تم تسريب صورهن علي مواقع إباحية بأرقام وأسماء وهمية.
أكد خبراء أمن المعلومات ان الاستيلاء علي بيانات الهواتف التي تم بيعها من قبل أصحاب محلات الموبايلات أو غرباء تم بيع الموبايل لهم مشكلة كبيرة والحذف الآمن للصور والمعلومات يعتمد علي وعي المواطن واتباعه خطوات بسيطة تمكنه من محو البيانات نهائياً.
يقول د. محمد الجندي "خبير أمن المعلومات¢: هناك حالات عديدة تعرض أصحابها للابتزاز من وراء بيع موبايلاتهم للمحلات فكيف يتم استعادة الصور والبيانات الشخصية؟
يجب أن نعلم أن ذاكرة الموبايل تقوم بعملية التخزين بشكل مختلف عن الهارد دسك الموجود في أجهزة الكمبيوتر فتكنولوجيا الموبايل تختلف تماما حيث يتم استرجاع البيانات بسهولة عن طريق برامج عديدة متخصصة ومتاحة وإذا قمت بإزالة ذاكرة الموبايل وكارت الميموري فيمكن إعادة البيانات فهذه المشكلة يمكن تفاديها إذا تم اتباع خطوات محددة لمسح الصور والملفات قبل بيع جهاز الموبايل.
أولاً اذا كان الموبايل بداخله فلاش ميموري يجب إزالته حتي وان اعتقدت أنك قمت بمحو البيانات الموجودة عليه.
ثانياً: هناك تطبيقات متخصصة للحذف الآمن للبيانات من ذاكرة الموبايل منها برنامج "secure wipe" وبرامج تدعم طريقة مثل تدوين "صفر وواحد" مكان البيانات اكثر من مرة وهناك برامج اخري لحذف البيانات جيدة ايضا فاحدي هذه الطرق مضمونة بشكل كبير من الهاكر واصحاب المحلات أو الغرباء والمجهولين لأن البعض يعرض موبايله للبيع من خلال ابلكيشن ولكن إذا وقع الموبايل في ايدي احد متقني التكنولوجيا فهذه فيها خطورة وهناك طريقة ايضا للحماية بخطوة بسيطة موجودة في أغلب اجهزة الموبايلات عن طريق الدخول علي الاعدادات واختيار "encrypting" وتعني تشفير وتستطيع وضع كلمة سر للبيانات ويجب ان تكون قوية تتضمن رموزاً وارقاماً وبعد التأكد من تشفيرها تبدأ في حذف البيانات والصور فتشفير البيانات وسيلة فعالة لحماية المعلومات من السرقة واغتصاب البيانات فإذا قمت ببيعه وحاول أحد استعادة البيانات سيجدها مشفرة تماماً.
يقول م. محمد منتصر "مهندس برمجيات": يعتقد البعض أن القيام بمسح الصور والفيديوهات والملفات وعمل فورمات للجهاز أو حتي إعادة ضبط المصنع من إعدادات الموبايل بغرض بيع الجهاز انه بذلك ضمن عدم امكانية استرجاع البيانات لكن بعد أن أصبحت برامج استعادة المعلومات متاحة استغلها بعض أصحاب المحلات للمساومة خاصة بالنسبة للسيدات مقابل مبالغ مالية لكن المشكلة الأكبر تكون في تسريب صورهن علي مواقع إباحية بأرقام وأسماء وهمية.
أكد أن حذف البيانات السليم ليس لدي المواطن العادي وعي بها لذلك يجب من خلال وسائل الاعلام المختلفة تسليط الضوء ليس فقط علي حالات سرقة البيانات من الهواتف المباعة بل أيضا طرق الحذف السليم للصور والبيانات فهناك برامج عديدة ومتاحة علي البلاي استور يجب قبل استخدامها قراءة التعليقات لمعرفة رأي المستخدمين في التطبيق أو استخدام التشفير لمحو البيانات.