رئيس مجلس الإدارة
طارق لطفى
رئيس التحرير
أحمد سليمان
تدريب مديري الايرادات بشركة مياة القناة علي زيادة التحصيل وتسهيل الخدمات للمواطنين
شهد اللواء عبد الحميد عصمت رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة لجنة اختبارات لمديرى الايرادات على مستوى محافظات القناة الثلاثة فى اللائحة التجارية واستفساراتها ولائحة المخالفات وكذلك دليل الخدمات الجماهيرية لخدمة مياه الشرب والصرف الصحى لرفع مستوى مديرى الايرادات فى كيفية التعامل مع العملاء واختيار اصحاب الجدارات فى رئاسة ادارات الايرادات التسع على مستوى الشركة باشراف المحاسبة شربات خلف رئيس القطاع التجارى بالشركة .
أكد رئيس الشركة انه تم عقد عدد من الدورات التدريبية وورش العمل للعاملين بالقطاع التجارى ومراكز الايرادات فى وقت سابق وتقديم شرح مفصل لللائحة التجارية المعمول بها على مستوى الشركات التابعة للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ، وكذلك لدليل الخدمات الجماهيرية للعمل على تحسين مستوى الخدمات الجماهيرية المقدمة للعملاء ، وتوضيح كافة المستندات المطلوبة لكل خدمة والمدد الزمنية التي تستغرقها الخدمة تسهيلا على العملاء بمعرفة إجراءات تقديم الخدمات المقدمة، يأتي ذلك في إطار حرص الشركة على تقديم خدماتها للمواطنين بكل شفافية ومصداقية تطبيقا لنظام الحوكمة داخل القطاعات التجارية.
اكد اللواء عبد الحميد عصمت رئيس الشركة على استمرار عقد ورش العمل والدورات التدريبة لكافة العاملين بالقطاع التجارى لتطوير أداء المنظومة لمواجهة تحديات القطاع المتغير، وحتى يتمكن العاملين من إتمام المهام المطلوبه منهم وفقا لمعايير قياسيه يتم اكتسابها من الدورات التدريبية، مع اجراء اختبارات التقييم الدورية للتأكد من تطابق الاداء الفعلى للعاملين مع الاداء المستهدف وتحديد الفجوة فى الاداء وتحليل وتحديد اسبابها وسبل علاجها .
اترك تعليق